มือถือใช้ Samsung note2 ค่ะ ขอเล่าย้อนไปก่อนแล้วกันนะคะ เคยสำรองเบอร์โทรเข้าในบัญชีกูเกิ้ลไปแล้ว แล้วมีสี่เหลี่ยมตัวจี ขึ้นหลังเบอร์โทรทุกอันแล้วค่ะ แต่พอฟอแมตมือถือไป ปรากฎว่าดึงข้อมูลกลับมาไม่ได้ พยายามลองแล้วกู้อะไรไม่ได้เลยค่ะ ทีนี้ก้เลยทำอะไรไม่ได้เลยขอเบอร์คนรู้จักแล้วเซฟใหม่ แล้วก้สำรองเข้ากูเกิ้ลอีกทีอะค่ะ ผ่านไประยะนึง พบว่าเบอโทรบางเบอมันหายไป ???? สงสัยว่ามันเปนอะไร เกิดอะไรขึ้นคะ มีวิธีแก้ไหมคะ