iPhone 6plus คนปลายสายไม่ได้ยินเสียงเราค่ะ

กระทู้คำถาม
เครื่องเรามีปัญหาเวลาโทรแล้วคนปลายสายจะไม่ได้ยินเสียงเรา ขนาดตะโกนคุยก็ยังได้ยินเหมือนเสียงกระซิบ
ต้องเปิดลำโพงคุยหรือใช้สมอลล์ทอล์ก ถึงจะคุยได้ยินเสียงกันตามปกติ
แต่อย่างอื่นไม่มีปัญหา เปิดเพลงฟังได้ เล่นเกม เปิดยูทูปหรือวิดีโอ เสียงก็ออกปกติ
เล่นเน็ตหรือทำอะไรก็ได้ตามปกติ
เราลองอัดเสียงดู ก็ได้ยินเสียงตัวเอง

ส่วนตัวไม่ใช่คนคุยโทรศัพท์นาน คุยสั้น ๆ เสร็จธุระก็จบ
ก็เลยคิดว่ายังพอทนใช้ต่อได้ เปิดลำโพงคุยเอา ถ้าดูท่าจะคุยนานก็เสียบสมอลล์ทอล์ก
ไม่อยากเอาไปเคลม(เราซื้อจากช็อปของค่ายสีเขียว) เพราะอ่านเจออิทธิฤทธิ์การเคลมเครื่องของค่ายสีเขียวมาหลายเคส

เลยมาถามเพื่อน ๆ ห้องนี้ดู เผื่อเราอาจตั้งค่าอะไรผิด หรือมาจากการอัพเดต iOS ล่าสุด
ปล.หาในอากู๋ บางคนบอกให้ reset all settings แต่เรายังไม่กล้าทำ
ถ้าทำแล้ว การตั้งค่าอะไรบ้างคะที่จะถูกล้างทิ้งไป
การรีเซ็ตอันนี้จะไม่เกี่ยวกับพวกไลน์ face twitter ใช่มั้ยคะ

ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบ/ความเห็นค่ะ พาพันขอบคุณ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่