ถ้า backup กับ itunes แชทไลน์จะอยู่ครบมั้ยคะ?

ลองพยายาม backup ด้วยทั้ง itools และ ifunbox แล้ว
แต่มีปัญหา หาไฟล์แชทไม่เจอเลยทั้งสองโปรแกรม ไม่ทราบเหมือนกันว่าเพราะอะไร TT

หากมีวิธีอื่นๆอีกขอความกรุณาช่วยแนะนำด้วยนะคะ
ในไลน์มีข้อมูลเยอะมาก ไม่อยากให้หายไป