ผมใช้ Avast Internet Security เพิ่งจะต่ออายุแบบ 3PC 2ปี เมื่อเดือนที่แล้ว ใช้มาปีกว่าไม่เคยมีปัญหา

4-5วันที่ผ่านมา (เพิ่งเริ่มสังเกต) ดูใน Task Manager พบว่า Avast! Service (32 bit) กิน CPU อยู่ในระดับ 30%-40% ตลอดเวลา ตอนแรกเข้าใจว่าโปรแกรมอัพเดทหรือสแกนอะไรอยู่ จึงเปิด Task Manager ทิ้งไว้รอดู ปรากฎว่ามันไม่เคยลดลงเลย



สิ่งที่ทำไปแล้วมีดังนี้
ดาวน์โหลดโปรแกรมมาใหม่ ติดตั้งใหม่แล้ว
อัพเดทโปรแกรมล่าสุดแล้ว (11.2.2262)
สแกนทั้งระบบแล้ว (ไม่พบไวรัส)
ลบโปรแกรมออก เคลียร์ registry ด้วย ccleaner แล้ว
รีสตาร์ทเครื่อง ลงโปรแกรมใหม่แล้ว
ใช้ malwarebyte สแกนแล้ว
และ...มาอยู่ที่ 30%-40% อีกแล้ว

หาข้อมูลแล้ว
ภาษาไทย เจอแต่บอกให้เปลี่ยนไปใช้โปรแกรมอื่น แต่อันนี้เสียตังค์ซื้อมา เสียดาย
ภาษาอังกฤษ มีแนะวิธีลบแล้วติดตั้งใหม่ วิธีอื่นให้ลงโปรแกรมอะไรไม่รู้ ให้โหลดแล้วติดตั้ง ไม่กล้าทำครับ

ที่พึ่งสุดท้าย โทรเข้า support Avast Thailand
สอบถามแล้ว ไม่เคยเจอปัญหานี้
เจ้าหน้าที่ Avast ขอ remote เข้ามาดูข้อมูลตั้งค่าในเครื่องผม แต่ไม่สามารถหาสาเหตุได้

นี่เป็นสเป็คคอม


ที่พึ่งสุดท้าย ท้ายสุด หวังจากที่นี่แหละครับ