เมื่ออาทิตย์ก่อนดิฉันได้ไปใช้บริการเช่ารถของ บ.แห่งหนึ่งที่ประเทศอังกฤษ แต่แทนที่จะเป็นการกันวงเงินมัดจำ บ.นั้นกลับตัดเงินและเรียกเก็บเต็มจำนวนเลย พอดิฉันคืนรถถึงใช้การrefund คืน ทำให้เมื่อมีการสรุปยอดบัตรเครดิต คิดคำนวณแล้วเป็นอัตราแลกเปลี่ยนที่แพงกว่าปกติถึง1เท่าตัวค่ะ จึงสงสัยว่า นี่เป็นเรื่องปกติหรือไม่คะ

ค่าเช่ารถจริงคือ 1,574 ปอนด์ ยอดเรียกเก็บ 8 หมื่นกว่าบาท (ซึ่งบ.รูดเรียกเก็บเงินเลยทั้งหมด)
ค่ามัดจำ 1,500 ปอนด์ ซึ่งพอได้คืนมาเป็นเงิน 7หมื่นกว่าบาท (บ.คืนเงินให้เมื่อเอารถไปคืน)

ซึ่งเงิน 1 ปอนด์อยู่ที่ประมาณ 53 บาท แต่เมื่อคิดจากเงินที่ได้คืนมา ค่าเช่ารถเพียง 74 ปอนด์ของดิฉัน ถูกคำนวณทีอัตราปอนด์ละ 100 กว่าบาท

ธนาคารมีวิธีคิดอย่างไรคะ