ช่วงหลัง ๆ นี้ เข้าเซเว่นสาขาไหนก็มักต้องรอคิวจ่ายเงินนานมาก
บางครั้งคิวยาวมาถึงชั้นวางสินค้า  
หลายครั้งแล้วที่เราต้องเอาของกลับไปเก็บที่ชั้น  รอคิวไม่ไหว

ลูกค้าแต่ละคนทำรายการนานมากค่ะ  นานกว่าสมัยก่อนเยอะเลย
ซื้อแล้วคิดเงินแล้วเหมือนจะเสร็จ  เรา (รอคิวอยู่ด้านหลัง) ก็มีความหวัง
แต่พอจ่ายเงินพนักงานจะชวนให้เอาโน่นเพิ่มไหมคะ  เอานี่เพิ่มไหมคะ  จับคู่ 15 บาทเองนะคะ
แล้วของที่พนักงานชวนลูกค้าซื้อเพิ่ม  ไม่ใช่จะหยิบมาคิดเงินได้เลยนะคะ
โน่นค่ะ ขนมจีบ ซาลาเปา พาย ต้องไปอุ่นก่อน
พนักงานต้องทิ้งเคาน์เตอร์ไปหยิบขนมจีบ ใส่ไมโครเวฟ  รอให้มันอุ่นได้ที่
ระหว่างนั้น ลูกค้ายืนรอ  ลูกค้าคนต่อไปก็ต่อคิวรอ

เคาน์เตอร์มีกี่ช่องบริการ  ลูกค้ายืนรอทุกช่องเลย
พนักงานก็ไม่ได้หยุดหย่อน  คิดเงิน ใส่ถุง แกะซองพายข้าวโพด อุ่นอาหาร ชงกาแฟ
เราไม่หงุดหงิดน้อง ๆ พนักงานเลย  เพราะแต่ละคนเขาทำงานอย่างกับมีสิบมือ
แต่เราไม่เข้าใจระบบของ 7-eleven  เดี๋ยวนี้ไม่เป็นระเบียบ ดูยุ่งวุ่นวายมากเลย
เคาน์เตอร์คิดเงินก็เอากล้วย เอาขนมปัง อะไรต่อมิอะไรไม่รู้มาวางเสียจนไม่มีที่จะวางสินค้า

อยากซื้อของนะคะ  ของทุกชิ้นที่หยิบมารอคิดเงินนั่นคือตั้งใจจะซื้อ
เราเข้าร้านสะดวกซื้อเพราะรีบไปธุระ เราต้องทำเวลา
แต่นี่รอจนต้องเอาของไปเก็บคืนหลายรอบแล้วค่ะ