เมื่อวันที่ 5 ที่ผ่านมา iphone 6s+ ของเราอยู่ๆ ก็ดับคามือไป
ซึ่งทำยังไงเครื่องก็ไม่ติด ชาร์ทแบตก็ไม่เข้า จึงได้นำไปเคลม ที่ AASP
เราได้บอกอาการขเครื่องไปซึ่งคนรับเรื่องไม่ได้มีปัญหาอะไรจึงออกใบรับเคลมให้
ในใบรับเคลมให้เราเซ็นรับ ต้องขอพูดตรงนี้ก็ว่าเราเข้าใจว่า iphone ไม่มีนโยบายแกะเครื่องซ่อม
จึงเซ็นรับไป
พอกลับมานั่งอ่านเงื่อนไขบริการ กลับระบุว่า
เครื่องของเรามี เพลง หนัง ที่มีลิขสิทธิ์ และข้อมูลต่างๆ เราต้องการให้ซ่อมให้กลับมาใช้ได้ดังเดิม
คือเงื่อนไขทั้งหมด ระบุไปในแนวทางที่ต้องซ่อม
ประเด็นคือเขาจะแกะเครื่องเราซ่อมเหรอคะ ไม่ได้จะเปลี่ยนเครื่องใหม่
แล้วถ้าแกะซ่อมประกันเราไม่ขาดไปหรอกเหรอ
จะโทรไปสอบถามก็สายไม่ว่างตลอด
เราไม่มีปัญหากับการซ่อมค่ะขอให้ได้เครื่องสภาพเดิมกลับมา
แต่ถ้าได้เครื่องใหม่ที่เราจะรู้สึกโอเคกว่า
ที่ส่งสัยคือ aasp มีนโบบายแกะซ่อมจริงๆ ใช่มั้ยคะ
แล้วถ้าแกะประกันที่เหลือเกือบ ครึ่งปี จะขาดไปมั้ยคะ
ถ้ามีปัญหาอีกจะเคลมได้หรือเปล่า เพราะใบเคลมระบุประกันการซ่อม 7 วัน