คือก่อนหน้านั้นก็ใช้งานตามปกติ ใช้งานมันเหมือนharddiskตัวๆนึงเลย ผมก็จะสแกนไวรัส และdefragตลอด จนมาวันนึงมันเริ่มส่งข้อมูลจากไปยังdriveอื่นช้ามาก  ดูหนังก็กระตุก ก็เลยลองไปเช็คที่โปรแกรมWD Drive utilities กดตรงdrive status checkมันขึ้นว่า smart status failed ก็เลยลองไปหาที่แก้ในกูเกิ้ลก็พอได้ข้อมูลว่า ให้ลองformatดู  ก็ได้ลองทำตามโดยทำผ่านโปรแกรมwd drive utilites มันก็ขึ้นว่าไม่ได้ เลยformatของwindowแทน
หลังจากformatเสร็จ ก็ลองไปเช็คอีกที ก็ยังขึ้นsmart status failedเหมือนเดิม ไม่ทราบว่าจะมีทางแก้ไหมครับ? หรือต้องส่งซ่อมอย่างเดียว?