คือผมใช้ AIS Fibre ติดตั้งวันที่ 4/4/16 โปร 20/7Mb ค่าบริการ 750 บาท ไม่นวม vat ต่อมาผมเปลี่ยนโปรเป็น 50/10Mb เมื่อวันที่ 8/5/16 ค่าบริการ 888 บาท ไม่รวม vat (รอบบิลผมจะตัดทุกวันที่ 8 ของทุกเดือน)

สรุปผมต้องจ่ายมีสองบิล คือ 1. รอบบิลของวันที่ 4/4/16 ถึง 7/5/16 ค่าใช้บริการ 906 บาท (คิดเต็มเดือน 1 เดือน + เศษวันอีก 4 วัน)

2. รอบบิล 8/5/16 ถึง 7/6/16 ค่าใช้บริการ 950 บาท

ซึ่งผมก็จ่ายไปทั้งสองบิลแล้ว และถ้าดูแบบนี้ก็ปกติดีใช่ไหมครับ

แต่

เมื่อครั้งที่ผมไปจ่ายครั้งแรก ใบเสร็จที่ผมได้ มันเป็นแบบนี้



จะเห็นว่า มันคิดถึงแค่วันที่ 4/4/16 ถึง 7/4/16 (4 วันเอง) แล้ว 8/4/16 ถึง 7/5/16 หายไปไหน ซึ่งผมจ่ายไปเต็มๆ เต็มรอบบิล

แล้วพอวันนี้ผมไปจ่ายของรอบบิลที่ 2 คือ 8/5/16 ถึง 7/6/16 ใบเสร็จกลับได้ออกมาแบบนี้



ซึ่งจะเห็นว่า มันเป็นของรอบบิลเดิมที่จ่ายไปแล้ว ที่มันหายไป.....


ทีนี้ย้อนกลับไปครั้งแรก เมื่อเห็นใบเสร็จมันออกมาแบบนั้น ผมเลยไปแจ้ง CC ทาง Facebook

ได้รับคำตอบแบบนี้




ก็โอเคจบไป....


พอมาวันนี้ผมไปจ่าย ก็เกิดปัญหาตามที่ผมแจ้งไปข้างบนแล้ว ก็เลยกลับไปแจ้ง CC ทาง Facebook อีกครั้ง ก็ได้รับคำตอบแบบนี้



และ





คุณจะเห็นว่า จากที่ผมชี้แจงไปเบื้องต้น กับ ที่เขาแจ้งมา มันก็ถูกต้องตรงกันแล้วใช่ไหม

แต่ที่มันไม่ถูกต้องคือ ในใบเสร็จรอบบิลที่ 2 คือวันที่มันไม่ถูกต้อง (ย้อนขึ้นไปดูนะครับ)

แต่เขาบอกว่า มันถูกต้องแล้ว

สรุป AIS Fibre มั่วบิล หรือ ผมเข้าใจอะไรผิดครับ

ซึ่งถ้าหากเป็นการมั่วบิล ผมไม่โอเคอย่างแรง รู้สึกไม่พอใจอย่างที่สุดครับ ผมย้ายมาจากอีกค่ายก็เพราะเรื่องชอบมั่วบิลตามที่เขาพูดๆกัน

พอย้ายมา AIS Fibre ก็มาเจอปัญหานี้อีก แบบนี้ไม่ไหวครับ


ปล. ตอนที่จ่ายเงิน ผมก็ถาม CC ที่นั่นแล้ว เค้าก็โทรหา CC AIS ให้ เค้าบอกว่า มันถูกแล้ว ในใบเสร็จ มันจะไม่ตรงกับในระบบของ AIS

ผมก็ งง มันมีด้วยหรอที่ไม่ตรงกัน มันจะไม่ตรงกันได้ไง แบบนี้ถ้าต่อไปมันจะไม่มีปัญหาหรอ

จ่ายเงินแต่รอบบิลที่ระบุไม่ตรง แบบนี้ไม่ต้องจ่ายซ้ำ เหมือนที่ผมมาพิมพ์อยู่เนี่ยหรอ

แล้วคนเฒ่าคนแก่เข้าไม่รู้เรื่อง จะทำอย่างไร