เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมาดิฉันได้ไปซื้อของที่ห้างแห่งหนึ่ง ซึ่งไม่ได้แจกบัตรจอดรถนะคะ ลานจอดรถว่างดีค่ะ เพราะประมาณ2ทุ่มแล้ว
มีรถกระบะคันใหญ่มากจอดซ้อนคันอยู่ค่ะ แต่ไม่ได้ขวางช่องที่ดิฉันจอด แต่ห้างห้ามจอดซ้อนคันค่ะ
ประมาณ2ทุ่มครึ่ง ดิฉันซื้อของเสร็จ เดินกลับมาที่รถ ปรากฏว่ารถกระบะมาขวางหน้ารถค่ะ ออกไม่ได้ มองซ้ายมองขวาอยู่ซักพักก็ไม่มีเงาท่านสุภาพชนแม้แต่น้อย รวมทั้งพี่ยามก็ไม่มีเลย ผู้หญิงรูปร่างค่อนข้างผอมบางอย่างดิฉันก็ต้องเข็นรถกระบะคันใหญ่มาก คนเดียว! ไม่เป็นไรค่ะ ดิฉันเข็นได้
แต่เรื่องมันดันเกิด รถกระบะคันยัก มันหนักมาก เข็นไปละรถไม่หยุดค่ะ รถไหลไปต่ออีกเป็นฟุตค่ะ และเนื่องจากรถจอดเอียงมาก รถจึงไหลไปชนกับรถเก๋งที่จอดในช่องอย่างถูกต้อง
และทันใดนั้นพี่ผู้ชายเจ้าของรถเก๋งคันดังกล่าวที่เฝ้าดูตั้งแต่ดิฉันเข็นรถ จนรถไหลไปปะทะรถตัวเอง เขาก็ได้เวลา เดินลงมาดูความเสียหายที่เกิดขึ้น พร้อมบอกว่า ผมเห็นอยู่แล้ว ก็ว่าจะถอยหลบอยู่.... จุดนี้ไม่วิจารณ์ค่ะ พี่ไม่ได้ทำผิดอะไร น้ำใจเป็นของเฉพาะบุคคล
ดิฉันยืนงงอยู่อีกซักพัก ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ของห้าง หรือยามมาดูแต่อย่างใด
เนื่องจากเป็นเวลาเกือบ3ทุ่มแล้ว รถกระบะก็ไม่กลับมาที่รถซักที ดิฉันก็มีภาระต้องรีบกลับบ้าน คุณแม่จึงได้ให้เบอร์เจ้าของรถเก๋งไว้เพื่อติดต่อกันอีกที รถเก๋งคันนั้นประกันเพิ่งขาด จึงไม่มีการเรียกประกัน
ก่อนออกมาดิฉันยิ่งคิดยิ่งงงค่ะ ว่าตรูผิดมั๊ยวะ? เหตุเกิดจากกระบะมักง่ายเห็นแก่ตัวคันหนึ่ง กับระบบที่จอดรถแย่ๆของห้าง ที่ปล่อยให้กระบะมักง่ายจอดในที่ที่ไม่ควรจอด(และยังไม่จอดให้เรียบร้อย จอดเอียงอีก) และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ที่เมื่อมีภัยเกิดขึ้นก็ไม่ทราบไปอยู่ที่ไหน ต้นจนจบก็ครึ่งชั่วโมงได้นะคะ ส่วนกระบะซ้อนคันจอดมานานกว่านั้นค่ะ
ดิฉันร้องเรียนไปที่บิ๊กซี คำตอบสรุปสั้นๆนะคะ ไม่เกี่ยวกับห้าง ห้ามจอดซ้อนคันก็จริง แต่ถ้าลูกค้าจะจอดจะให้ทำไง ?? คือคุณไม่ทำไง แล้วเหตุเกิดคุณก็ไม่รับผิดชอบ กระบะก็อยู่ไหนไม่รู้ ไม่รู้จะหาตัวจากไหน (ถ่ายรูปไว้นะคะ มีทะเบียน)
วันนี้รถเก๋งก็ติดต่อมาค่า เรียก3000บาท กับรอยแผล1จุดเล็กๆบนกันชน คือ?? นู๋ต้องจ่ายคนเดียวมั๊ยคะ?
ขอคำแนะนำค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ