ปกติมันมีคะแนนคงเหลือ 12,xxx วันนี้เข้าไปเช็คคะแนน Big Point เหลือ 6,xxx เลยโทรสอบถามทาง CC ของ Airasia โดยเบื้องต้นทางพนง.ก็ยังไม่ทราบ โดยแจ้งว่าจะทำการส่งเรื่องตามให้ว่าที่หักคะแนนไปด้วยสาเหตุอะไร ก่อนจะวางสายทางเจ้าหน้าที่แจ้งให้เราติดตามผลต่อในอีก 7 วัน อยากทราบว่ามีใครคะแนนหายเหมือนเราบ้างมั้ยคะ