เดิมผมใช้ทรูออนไลน์ แพ็คเก็จ 599 บาท/เดือน รวม vat เป็น 640 บาท/เดือน โทรศัพท์ย้ายต่ายมาได้แพ็จเก็จลด 50% เหลือประมาณ 480 บาท/เดือน รวมจ่าย 1,120 บาท/เดือน

เข้าเว็บทรู เห็นมีแพ็คเก็จ TrueSmartChoice ชุด 4 บริการ ผมสนใจตัว 1,299 บาท/เดือน เพราะ เน็ตได้เพิ่มความเร็วเป็น 30 Mbps ได้ทรูวิชั่นเพิ่ม มี 2 ซิม โทรฟรี 300 นาที เน็ต 2 GB ฟรี WiFi ได้โทรศัพท์บ้านเพิ่ม ไปติดต่อที่ช็อฟของทรู พนักงานก็บอกจ่ายแค่ 1,299 บาท/เดือน ผมเลยตัดสินใจผูกเบอร์แฟนเข้ามาในแพ็คเก็จนี้ด้วย (แฟนก็ใช้ทรู แต่ต้องโอนเบอร์มาเป็นชื่อผม)

วันนี้ผมเข้าไปตรวจสอบค่าบริการใน true iservice กลับผมยอดค่าบริการ 3 ยอด คือทรูมูฟ เอช 2 ยอด รวม 1,002.25 บาท ทรูออนไลน์ 1 ยอด คือ 1,364.39 บาท รวม 2,366.64 บาท

คำถามคือทำไมผมถึงมียอดค่าบริการทรูมูฟ เอช อีก 2 ยอด ทั้งๆ ที่ผมผูก 2 เบอร์ดังกล่าวเข้ากับ TrueSmartChoice ชุด 4 บริการ แล้ว ผมควรจะจ่ายแค่ 1,364.39 บาท ไม่ใช่หรอครับ

ขอความกรุณาทาง True มาชี้แจงด้วยครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ