ปัญหาเกิดตั้งแต่สัปดาห์ที่แล้วค่ะ
วันแรกนั่งทำงานอยู่ แล้วอยู่ดีๆ คอมก็ดับไปเอง เสียบ Adapter ไว้ตลอดเวลานะคะ หลังจากนั้นลองเปิดดูใหม่
ปรากฎว่าพอเปิดขึ้นมา จะค้างอยู่ที่หน้าจอรูป Apple แล้วจอจะเป็นเส้นๆ แนวนอน จะค้างอยู่นานพอสมควร
แล้วอยู่ดีๆ หน้าจอก็เปลี่ยนเป็นสีขาว คราวนี้ไม่มีเส้นแล้วค่ะ แล้วก็ค้างอยู่แบบนั้น
วันนั้นผ่านไป ยังไม่ได้ทำอะไรต่อ เพราะง่วงนอนมาก หลังจากนั้นอีกสองสามวัน
มาเปิดคอมอีกครั้ง อาการยังเป็นเช่นเดิม เลยลองหาวิธีแก้ไข ก็เจอที่อาการคล้ายๆ กัน
แต่ก็ไม่เหมือนซะทีเดียว แต่ก็ลองแก้ไขดูค่ะ ได้ลองวิธีตามนี้ไปแล้วค่ะ
1. Reset PRAM => ไม่ได้ผล พอกด Command + Option + P + R ตอนเปิดเครื่อง
ก็จะไปที่หน้าให้กรอก Password เข้าเครื่อง พอกรอกเสร็จก็ไปหน้า Apple แล้วก็ตามเดิม
2. Reset SMC => กด Shift (Left) + Option + Command + ปุ่มเปิด/ปิด เครื่อง
พอกดเสร็จ เครื่องก็เปิด - -" ก็เลยงงๆ พอเครื่องเปิด ก็เป็นเหมือนตอน Reset PRAm
3. พยายามที่จะ Recover โดยการกด Option ตอนเปิดเครื่อง แล้วเลือก Recovery พอเลือกแล้ว
ก็ไปที่หน้า Apple แล้วก็เหมือนเดิม
4. เข้า Safemode โดยการกดปุ่ม Shift ค้าง
=> ผลเหมือน reset PRAM ค่ะ
ลองทั้งสี่วิธีนี้ วนไปวนมา เพราะคิดว่าคงทำอะไรผิดแน่ๆ ลองไปได้ซักพักใหญ่ๆ จึงปิดเครื่อง
แล้วไปทำอย่างอื่น อีกประมาณ 1 ชม. มาเปิดอีกครั้ง มันติดแล้ว กลับสู่สภาพเดิมทุกประการ ดีใจ นอนหลับสนิท
เช้าวันรุ่งขึ้น
เปิดคอมอีกครั้ง ได้ตามปกติ เล่นเพลินๆ เห็นว่า OS มีให้ Update ก็เลยทำการ Update ตามปกติ
หลังจาก Update แล้ว มีขึ้นข้อความให้ Restart เครื่อง ก็จัดไป กด Restart หลังจากนั้น
ก็เข้าไม่ได้อีกเลย
วิธีการพยายามแก้ไขเป็นตามนี้ค่ะ
1. ใช้ Flashdrive ที่ลง OS ไว้ มาพยายาม Boot เพื่อลงใหม่
=> ผลคือ พอเปิดเครื่อง กด Option ค้างไว้ แล้วเลือก drive ที่เป็น usb
ปรากฎว่า เหมือนตอน reset PRAM เลยค่ะ ค้างที่หน้า Apple เปลี่ยนเป็นหน้าขาว
2. ใช้ Internet Recovery
=> ในรอบแรก กด Command + R ก็เจอลูกโลกละ. ก็ต่อ wifi ปกติ หมุนอยู่นานก็ขึ้น
Error ว่า -2002 ก็ไปไม่เป็น เลยลองลงจากห้องนอนไปที่ๆ เน็ตแรงกว่า
=> ผลคือ กด Command + R แล้วไม่เจอโลกอีกเลย เจอ Apple แทน แล้วก็เป็นเหมือนเดิม
3. ทดสอบตั้งแต่วิธีก่อนหน้านี้ 1-4 ใหม่ ก็เหมือนเดิมค่ะ
มีคำแนะนำอะไรบ้างมั้ยคะ ไม่อยากลงใหม่แบบ Clean เพราะมีข้อมูลสำคัญมากๆ อยู่ในเครื่อง
และยังไม่ได้ทำการ Backup ไว้เลยค่ะ
เครื่องนี้ไม่ได้ลง Bootcamp ใดๆ ไว้เลยค่ะ รบกวนแนะนำด้วยนะคะ
ลืมบอกไป เครื่อง Macbook Pro (15 นิ้ว ต้นปี 2011) ค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
Macbook Pro Boot ไม่ขึ้นค่ะ จอเป็นเส้น และค้างที่จอขาวค่ะ
วันแรกนั่งทำงานอยู่ แล้วอยู่ดีๆ คอมก็ดับไปเอง เสียบ Adapter ไว้ตลอดเวลานะคะ หลังจากนั้นลองเปิดดูใหม่
ปรากฎว่าพอเปิดขึ้นมา จะค้างอยู่ที่หน้าจอรูป Apple แล้วจอจะเป็นเส้นๆ แนวนอน จะค้างอยู่นานพอสมควร
แล้วอยู่ดีๆ หน้าจอก็เปลี่ยนเป็นสีขาว คราวนี้ไม่มีเส้นแล้วค่ะ แล้วก็ค้างอยู่แบบนั้น
วันนั้นผ่านไป ยังไม่ได้ทำอะไรต่อ เพราะง่วงนอนมาก หลังจากนั้นอีกสองสามวัน
มาเปิดคอมอีกครั้ง อาการยังเป็นเช่นเดิม เลยลองหาวิธีแก้ไข ก็เจอที่อาการคล้ายๆ กัน
แต่ก็ไม่เหมือนซะทีเดียว แต่ก็ลองแก้ไขดูค่ะ ได้ลองวิธีตามนี้ไปแล้วค่ะ
1. Reset PRAM => ไม่ได้ผล พอกด Command + Option + P + R ตอนเปิดเครื่อง
ก็จะไปที่หน้าให้กรอก Password เข้าเครื่อง พอกรอกเสร็จก็ไปหน้า Apple แล้วก็ตามเดิม
2. Reset SMC => กด Shift (Left) + Option + Command + ปุ่มเปิด/ปิด เครื่อง
พอกดเสร็จ เครื่องก็เปิด - -" ก็เลยงงๆ พอเครื่องเปิด ก็เป็นเหมือนตอน Reset PRAm
3. พยายามที่จะ Recover โดยการกด Option ตอนเปิดเครื่อง แล้วเลือก Recovery พอเลือกแล้ว
ก็ไปที่หน้า Apple แล้วก็เหมือนเดิม
4. เข้า Safemode โดยการกดปุ่ม Shift ค้าง
=> ผลเหมือน reset PRAM ค่ะ
ลองทั้งสี่วิธีนี้ วนไปวนมา เพราะคิดว่าคงทำอะไรผิดแน่ๆ ลองไปได้ซักพักใหญ่ๆ จึงปิดเครื่อง
แล้วไปทำอย่างอื่น อีกประมาณ 1 ชม. มาเปิดอีกครั้ง มันติดแล้ว กลับสู่สภาพเดิมทุกประการ ดีใจ นอนหลับสนิท
เช้าวันรุ่งขึ้น
เปิดคอมอีกครั้ง ได้ตามปกติ เล่นเพลินๆ เห็นว่า OS มีให้ Update ก็เลยทำการ Update ตามปกติ
หลังจาก Update แล้ว มีขึ้นข้อความให้ Restart เครื่อง ก็จัดไป กด Restart หลังจากนั้น
ก็เข้าไม่ได้อีกเลย
วิธีการพยายามแก้ไขเป็นตามนี้ค่ะ
1. ใช้ Flashdrive ที่ลง OS ไว้ มาพยายาม Boot เพื่อลงใหม่
=> ผลคือ พอเปิดเครื่อง กด Option ค้างไว้ แล้วเลือก drive ที่เป็น usb
ปรากฎว่า เหมือนตอน reset PRAM เลยค่ะ ค้างที่หน้า Apple เปลี่ยนเป็นหน้าขาว
2. ใช้ Internet Recovery
=> ในรอบแรก กด Command + R ก็เจอลูกโลกละ. ก็ต่อ wifi ปกติ หมุนอยู่นานก็ขึ้น
Error ว่า -2002 ก็ไปไม่เป็น เลยลองลงจากห้องนอนไปที่ๆ เน็ตแรงกว่า
=> ผลคือ กด Command + R แล้วไม่เจอโลกอีกเลย เจอ Apple แทน แล้วก็เป็นเหมือนเดิม
3. ทดสอบตั้งแต่วิธีก่อนหน้านี้ 1-4 ใหม่ ก็เหมือนเดิมค่ะ
มีคำแนะนำอะไรบ้างมั้ยคะ ไม่อยากลงใหม่แบบ Clean เพราะมีข้อมูลสำคัญมากๆ อยู่ในเครื่อง
และยังไม่ได้ทำการ Backup ไว้เลยค่ะ
เครื่องนี้ไม่ได้ลง Bootcamp ใดๆ ไว้เลยค่ะ รบกวนแนะนำด้วยนะคะ
ลืมบอกไป เครื่อง Macbook Pro (15 นิ้ว ต้นปี 2011) ค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ