วันที่ 5 พค. ที่ผ่านมาเราไปชำระค่าบัตรเครติดของธนาคารกรุงเทพ จำนวน 2 บัตร จ่ายแบบขั้นต่ำนะคะ โดยเอาใบแจ้งหนี้ที่มีบาร์โค้ดและจำนวนเงินขั้นต่ำของแต่ละบัตรแนบไปด้วยแต่เราจ่ายแบบปัดเศษ

บัตรแรกต้องจ่ายขั้นต่ำ 3,173.60
บัตรที่สองจ่ายขั้นต่ำ 500.00
เรายื่นเงินให้พนักงาน 4000.00 บาท แล้วไม่ต้องทอนบอกว่าบัตรแรกจ่าย 3,500 นะ

ความผิดพลาดของเราคือไม่ได้ดูใบเสร็จที่พนักงานยื่นให้ ว่าถูกต้องไหม?  ทั้งๆที่เราเคยเจอพนง.สาขานี้ สลับยอดมาแล้ว คือเคยไปวีนมาแล้วนึกว่าจะแก้ไขว่ารบกวนดูขั้นต่ำลูกค้าด้วย

มีใบแจ้งว่าเราค้างชำระหนี้มาตั้งแต่วันที่ 16พค. แล้วค่ะ แต่เราไม่ได้สนใจเปิดดูเพราะคิดว่าคงเป็นใบแจ้งสถานะบัตรจากธนาคาร

แต่วันนี้เราอยากลองไปยื่นสมัครบัตรเครติดอีกธนาคารดู เลยเปิดดูจดหมาย
ปรากฎว่า เรามียอดค้างจ่าย 2,173.60 บาท ของบัตรแรก เรางงมาก ค้นใบเสร็จทันที

สรุป : พนักงานคีย์จ่าย 3,000.00 บาท ยอดที่ 2 คีย์จ่าย 1,000.00 บาท
แถมยังสลับบัตรกันอีกค่ะ กลายเป็นว่าบัตรขั้นต่ำ 500 เราจ่าย 3,000 บาท
บัตรที่ต้องจ่าย 3,173.60 จ่ายแค่ 1,000 บาท เราเลยติดหนี้บัตรแรก 2,173.60
ทั้งๆ ที่เราก็เห็นพนักงานยิงบาร์โค้ดจากใบแจ้งหนี้ ยอดขั้นต่ำก็ระบุไว้ชัดเจน ทำไมถึงสลับยอดกันได้แถมเงินก็ไม่ถูกอีก
กลายเป็นว่าเราจ่ายช้า เสียประวัติ ทั้งๆที่เราจ่ายเกินขั้นต่ำด้วยซ้ำ เราไปที่ธนาคารแล้วแต่ได้รับการช่วยเหลือแค่โยกเงิน 300 กว่าบาท แล้วให้เราจ่ายเพิ่ม 1,821 บาท มันแฟร์กับลูกค้าไหม? เป็นแบบนี้มาสองรอบแล้ว พนักงานที่รับมาไม่ได้จบป.6 ทำงานกับเงินทองแต่ไม่รอบคอบ

กรณีแบบนี้เรากำลังจะสมัครบัตรเครติดอีกธนาคารมันมีผลไหมค่ะ?

ใครเคยเจอแบบเราบ้างค่ะ ขอบคุณทุกคำตอบนะคะ