สวัสดีครับคือว่าความเร็วของโปรที่ผมใช้ปัจจุบันตอนนี้ ปรับเปลี่ยนเป็น 3BB FTTx 100M/10M แต่วัดความเร็วผ่านสายแลนทีไรก็ได้แค่ 93-94 ไม่เกินนี้

อ่านในกระทู้ต่างๆของเพื่อนที่โพสเรื่องเกียวกับความเร็วที่ได้ไม่ถึง แนะนำให้ทำเรื่องเปลี่ยนเร้าเตอร์เป็นรุ่นใหม่ที่ซัพพอต

วันนี้ผมจึงโทรติดต่อไปที่ศูนย์ ได้รับคำตอบว่า ต้องให้ช่างทำการตรวจสอบดูที่หน้างานก่อนว่าเป็นที่เครื่องผู้ใช้เองหรือเป็นที่สายสัญญาน

ผมก็บอกพนักงานไปว่า เคยเข้าไปติดต่อที่เค้าเตอร์มาแล้ว ก็ได้รับคำแนะนำให้โทรแจ้งขอเปลี่ยนเป็นเร้าเตอร์รุ่นใหม่ที่รองรับ เพราะเร้าเตอร์ที่ผมได้มาตอนแรกคือ HG8045A ซึ่งมีเพื่อนๆในนี้หลายๆท่านบอกไว้ว่า รุ่นนี้ไม่ซัพพอตกับความเร็ว 100M/10M (ดาวโหลดจะวิ่งไม่ถึง จะอยู่แค่ 93-94) ต้องทำการขอเปลี่ยนเป็นรุ่นใหม่ จึงติดต่อแจ้งมาที่ศูนย์

พนักงานก็เลยตอบแบบอ้ำอึ้ง แล้วตอบกลับว่าพอดีตอนนี้ตัวเร้าเตอร์ไม่ทราบว่ามีของมั้ย เอ้อ!!! บอกงี้แต่แรกยังน่าจะเข้าใจกว่าเลย ถ้ามีแล้วจะติดต่อกลับไป

สรุปคือแบบนี้ผมจะต้องรอต่อไปแบบไม่มีกำหนดใช่มั้ยครับ...

รบกวนทีมงานถ้าแวะเวียนเข้ามาพบเห็นกระทู้นี้ ถ้าเป็นไปได้ผมรบกวนเป็นธุระติดตามเรื่องให้ด้วยนะครับ ขอบพระคุณมากครับ ^^

ปล.อินเทอเน็ตของผมไม่ได้มีปัญหาอะไรใช้งานได้ดี-ดีมากครับ แค่ความเร็วมันไม่เป็นไปตามที่ควรจะเป็นเพราะอุปกรณ์ไม่ซัพพอต จึงมาขอความช่วยเหลือจากทีมงานให้ช่วยประสานงานติดตามให้ครับ



ภาพนี้คือความเร็วที่เทสผ่านสายแลนนะครับ