วันนี้เพิ่งไปขอเปลี่ยนบัตรแบบชิปที่กสิกรไทยมาค่ะ
1.ไปติดต่อสาขาถนนดินแดง แจ้งว่าค่าธรรมเนียม350บาทค่ะ
2.เราเลยงงค่ะ ว่านำบัตรมาเปลี่ยน ทำไมเสียค่าบริการ(ค่าบริการบัตรเก่าเราหักไปเมื่อ มี.ค.)  เราคิดว่าเราศึกษามาดีแล้ว และผิดเองที่ไม่ได้โทรสอบถาม CC.มาก่อน แต่ยืนยันไม่ไเ้จำมาจากที่เค้าแชร์กัน
ดังนั้นเท่ากับว่าเราเสีย2ต่อค่ะ เมื่อ มี.ค.200-250บาท จำไม่ได้ค่ะ และวันนี้ถ้าจะเปลี่ยนเสียใหม่350บาทค่ะ
3.เราเลยขอปิดบัญชีค่ะ ถอนเงิน ด้วยความผิดหวัง ใจจริง เราสบายใจกับการเป็นลูกค้ากสิกรไทย เค้าใช้ลิสซิ่ง และปัจจุบันก็ยังใช้บัตรเครดิตด้วย
4.เราโทรหา CC.บอกว่า ค่าธรรมเนียมที่เราชำระไปเมื่อ มี.ค. เราขอ Waive ได้ แต่ต้องไปติดต่อที่สาขาเดิม เราไม่มีเวลาขนาดนั้นค่ะ  และถ้ากสิกรไทยต้องการดูแลลูกค้าจริงๆออนไลน์ระหว่างธนาคารก็น่าจะดำเนินการได้ หรือผ่าน Callcenter ก็ตาม ถ้าตั้งใจจะรับเป็นธุระ
แต่นี่อย่าว่าแต่ดูแลลูกค้าเลยค่ะ ข้อมูลยังให้ไม่ตรงกันเลยค่ะ
5.ด้วยความที่จงรักภักดี หลังถอนเงินออกจากกวิกรไทยสาขาดินแดง และคุยกับ CCแล้ว เราก็บากหน้าไปขอทำบัตร ATM ใหม่ที่สาขาฟอร์จูน ทาวน์  ผจก.-เจ้าหน้าที่น่ารักค่ะ
แต่ก็เสียค่าบัตร300บาทค่ะ น่าจะมาจากค่าแรกเข้า100+ค่าธรรมเนียม200
6.ตอนนี้ไม่ได้มายด์เรื่องเงินล่ะค่ะ แต่อยากทราบว่าข้อมูลที่ถูกต้องคืออะไร
ในการขอเปลี่ยนบัตร ATM แบบเดิมเป็นแบบชิป ถ้ามีบัตรใบเดิมไป ค่าเปลี่ยนบัตรเท่าไหร่กันแน่ค่ะ ลูกค้าจะได้ทราบและเตรียมใจค่ะ ว่าฟรีหรือเสียใหม่ เริ่มต้นกันใหม่ เพราะบัตรคนละแบบกัน
อยากได้ข้อมูลที่กระจ่าง