True Move H บอกว่าผมใช้เน็ตมากเกินไปเน็ตเลยช้า แต่นี่มันแทบไม่กระดิก

สวัสดีครับเพื่อนๆ ใครเคยเจอปัญหาแบบผมบ้าง คือผมใช้อินเทอร์เน็ตเครือข่าย True โปร 4G i Net 299บ. ได้เน็ต 1.5GB หลังจากนั้นความเร็วขั้นต่ำ(FUB) เหลือ 384kbps. แต่ตอนนี้ผมใช้1.5GB หมดไปแล้ว ความเร็วขั้นต่ำก็ควรจะอยู่ที่ประมาณ300กว่าkbps. ใช่ไหมครับ แต่ของผมมันกลับไม่ได้ความเร็วนั้น ของผมมันวิ่งไม่เกิน 100kbps.เลยครับ จะป้วนเปี้ยนอยู่ที่ 20-100kbps. (ตามในภาพเลยครับ) ตรงนี้ไม่เกี่ยวกับพื้นที่อินเทอร์เน็ตหรือเสารับสัญญาณในโทรศัพท์แน่นอน เพราะแฟนผมก็ใช้โปรเดียวกับผม ทั้งลองเปลี่ยนโทรศัพท์กันแล้วอะไรก็แล้ว แต่ของแฟนผมก็วิ่งที่ 240-300kbps. ส่วนผมวิ่งที่ 20-100kbps. ซึ่งผมคิดว่าไม่ปกติแล้ว เพราะมันช้าเกินไป ผมเลยลองโทรไปสอบถามที่ True Move ได้คำตอบคือ ลองตั้งค่า เปี่ยนเครือข่ายเป็นเครือข่ายอื่นแล้วเปลี่ยนกลับ แล้วปิดเปิดเครื่อง ลองทำแล้วก็ยังเหมือนเดิม เลยลองโทรไปเป็นครั้งที่2 ซึ่งการโทรแต่ละครั้งใช้เวลารอเป็น10นาที ผมเลยบอกรายละเอียดแบบถี่ยิบ แต่คำตอบที่ได้รับจากเจ้าหน้าที่ทั้ง 2 ท่านคืออะไรรู้ไหมครับ เขาบอกว่าผมใช้เน็ตมากเกินไป ความเร็วเน็ตจะค่อยๆลดน้อยลงๆ โดยใช้ไปประมาณ 11GB จาก1.5GB จริงครับ ผมใช้ไปเยอะ แต่ความเร็วสูงสุดผมก็ใช้ไป 1.5GB ตามสิทธิ์ แล้วที่เหลือผมก็ควรจะได้ 384kbps.ตามเงื่อนไขในโปรโมชั่น เงื่อนไขในโปรโมชั่นไม่มีบอกว่า ถ้าคุณใช้เน็ตไปในปริมาณมากแล้วเน็ตจะช้าลงๆเรื่อยๆ เพราะในเงื่อนไขคุณบอกว่าจะได้ 384kbps. ไม่จำกัด แบบนี้ถือเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคหรือเปล่าครับ แล้วแบบนี้ผมไปใช้โปรถูกๆไม่ดีกว่าเหรอถ้าความเร็วจะลดจนแทบจะใช้ไม่ได้แบบนี้ ผมจะเสียตังค์ถึง299บาทมาทำไม ที่ผมใช้ก็เพราะว่าเห็นว่าพอติด FUB แล้วมันได้ความเร็ว ตั้ง 384kbps. ไงครับ แบบนี้ผมย้ายค่ายดีกว่าครับ เสียความรู้สึกมากๆ เพื่อนๆคนไหนเคยเจอแบบนี้แชร์กันได้นะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่