เนืองด้วย IPhone หาย ได้ไปแจ้งความที่ สน. ตั้งแต่ 23 เมษายน 2559 เรียบร้อยแล้ว ทิ้งระยะไว้สัก 1อาทิตย์จึงโทรกลับไปที่ 3 เครือข่ายเพื่อขอตรวจสอบ IMEI ปรากฎว่าทาง True และ AIS สามารถตรวจสอบและตอบคำถามได้เลย แต่ DTAC บอกว่า ให้รอ 2 อาทิตย์ค่อยติดต่อกลับมา พอครบ 2 อาทิตย์ 2 วัน เลยโทรไปใหม่ ทาง Call center บอกขอชื่อ เบอร์ติดต่อแล้วจะติดต่อกลับ รอทั้งวันก็ไม่โทรกลับ ไม่เป็นไร พอครบ 3 อาทิตย์ก็โทรไปใหม่ เจ้าหน้าที่บอกว่าให้โทรเวลา 10:30  หรือ บ่าย 2 พอโทรกลับตอน บ่าย 2 โมงครึ่ง ใช้เวลาโทรทั้งหมด 3 ครั้ง ครั้งที่ 1 โทรไปแล้วหลุด หลังจากกด 0 ครั้งที่ 2 โทรไปแล้ว กด 0  มีเพลงให้ฟังอยู่ประมาณ 1 รอบก็สายหลุด รอบที่ 3 กด 0 ได้ฟังเพลงรอสายวนอยู่เป็น 10 รอบ จนมีเจ้าหน้าที่มารับสาย พอรับสายก็บอกว่า โอนไปฝ่ายกฎหมายไม่ได้  ฝ่ายกฎหมายติดคุยกับ จนท ตำรวจอยู่ บอกให้โทรมาใหม่ บอกให้ทาง เจ้าหน้าที่โทรกลับมาได้ไหม เธอบอกว่าโทรออกไม่ได้
     อยากทราบจริงๆว่าทำไมติดต่อยากเย็นขนาดนี้ เครือข่ายรายอื่นเขาไม่เห็นเป็นอย่างนี้เลย รบกวน ผู้ใหญ่ DTAC ช่วยพิจารณาระบบการทำงานหน่อยนะคะ  เราก็เป็นลูกค้า DTAC มานาน เสียความรู้สึกจริงๆ