ขอเขียนรีวิวสั้นๆนะคะ
จขกท จะเดินทางไป Vilnius, Lithuania ก็พบว่า Finnair ใช้เวลาสั้นที่สุด
แต่มีเวลา Transit แค่ 1 ชั่วโมงที่ Vantaa Airport, Helsinki
ตอนซื้อตั๋วก็หวั่นๆ ลองโทรถามที่ Finnair ดู
น้องเค้าตอบมาว่า "ถ้าสายการบินวาง route แบบนี้แสดงว่าทันแน่ค่ะ เป็นไปได้ค่ะ สนามบินไม่ใหญ่"
ตัดสินใจซื้อเลย!! แต่หวั่นใจตลอดจนถึงวันเดินทาง หารีวิวอ่านก็ไม่มีตรงนัก
...
วันเดินทาง
ก็แจ้งกับจนท.ตอน check-in เลย ว่าขอ check through กระเป๋าไป Vilnius
ได้ boarding pass มา 2 ใบ ซึ่ง flight ที่สองที่ต้องไปต่อเป็น short haul flight ก็ยังไม่ได้แจ้ง gate
...
ขึ้นเครื่องไปก็เริ่ม panic ทำไมเครื่องไม่ออกซักที อย่า delay นะไม่งั้นทางโน้นยิ่งเวลาสั้นลงอีก!!
อยู่บนเครื่องก็ไม่เป็นอันนอน มัวแต่ปสด. กลัวไม่ทัน
พอเครื่องใกล้ลง เปิดจอด้านหน้าดู ก็บังเอิญเจอข้อมูล Transit ตามนี้



โอ้! มี Flight อื่นที่ใช้เวลาสั้นกว่าเราอีก!! จะทันเหรอ
ช่างเค้าก่อน ดูของเรา โอเค gate ไม่ห่างกันนัก 33 ไป 31 น่าจะไหวอยู่
แต่ เขียนว่า 5 นาที!!! เป็นไปได้ไง!!!
จากประสบการณ์ Transit มั่นใจว่าเป็นไปไม่ได้!!
เพราะเรามาจากนอกเชงเก้น area เข้าไปต้องเจอคิวตรวจ passport แน่ๆแล้ว
แล้วเวลาเครื่องออก 16:20 แปลว่าเราต้องไปให้ถึง gate 15:45!
เครื่องจอดสนิทกว่าจะได้ลงก็ราวๆ 15:30 แล้ว!!
...
อยากปรึกษา air + steward คนไทยในเครื่องเมือนกัน แต่ดูเค้ายุ่งๆกันมาก
ต้อง take care ผสด.ไทยที่รู้จักกัน เราวิ่งให้เร็วดีกว่า
ก่อนเครื่อง landing ทาง air ฝรั่งประกาศในเครื่อง
ว่าผสด. Transit ไป Amsterdam และ ที่ไหนจำไม่ได้ ให้รีบไปทันที เครื่องกำลัง pending รอท่านอยู่!
อ้าว!! แล้วทำไมไม่มีของเรา!!
...
เครื่องจอดปุ๊บ ระหว่างเดินออกจากเครื่อง
ก็พบ steward ไทยยืนอยู่ เลยถามว่า Transit ไป Vilnius มีเวลาน้อยมาก
เป็นไปได้ไหมคะว่าช่วยแจ้งทางโน้นว่าเรากำลังรีบไป ให้รอ
เค้าตอบกลับมาว่า "ไม่ทราบเหมือนกันครับ ต้องลงไปถามข้างล่าง"
...
ค่ะ ได้ค่ะ ช่วยตัวเองละกัน!
...
ลงมาได้ก็เดินตามป้ายอย่างเร็ว เร็วมาก ปกติเป็นคนเดินเร็วมากอยู่แล้ว
คราวนี้หิ้วกระเป๋าเล็ก 1 คืน และเป้ไปด้วย เพราะกลัวว่ากระเป๋าใหญ่จะไปไม่ทัน
แต่ด้วยความรอบคอบ ไม่มีของเหลวในกระเป๋าเลยแม้แต่นิดเดียว
ไม่อยากยุ่งกับ security เพราะเคยเจอมาแล้ว
แล้วกระเป๋าเราก็ผ่าน security อย่างไวมาก
...
แต่ได้เห็นของ ผญ.ไทยอีกคนที่มาก่อนเรา
โดนสั่งเปิดกระเป๋าเดินทางใบเล็ก และ จนท.หยิบของเหลวในกระเป๋าเค้าออกมาถามทีละชิ้นๆเลย what what what
คือโดนรื้อหมด! เราไม่มีเวลาดูแล้ว
รีบเดินต่อ โผล่ออกมาเป็น duty free shop!! เอ๊ย!! ไหน ตม.??
ต้องเดินฝ่าคนใน shop ออกไป ถึงจะเจอด่านตม. ซึ่งมีคิวอยู่ราวๆ 6-7 คน ค่อยยังชั่ว คงไม่นานนะ
...
ถึงคิวเรา นางดูๆ passport แล้วถาม travel alone?
"yes"
"what are you doing?"
"just travelling"
"where are you going?"
"Lithuania, Latvia, Estonia, Finland"
"Where is your return ticket?"
นางถามถึงตอนนี้ เรากำลังหยิบตั๋วกลับ
มียายฝรั่งคนนึงเดินมาแทรกคุยกับ ตม.
"Excuse me, i am in hurry. I have to go on board in few minutes"
ตม.ตอบแบบไม่ไยดี
"Go back to the queue!! No one can shortcut the queue!!!"
"But i am really in hurry, I'm going to Vilnius" คุณยายยังกระวนกระวาย
อ้าว! Flight เดียวกันแหละค่ะ แต่เราไม่กล้าพูดอะไร ไม่อยากทำให้ช้ากว่านี้
ตม.พูดเสียงดังกว่าเก่า
"Go back to the queue! Everyone must be queued!"
แล้วนางก็ส่ายหัวแล้วบ่นๆๆๆเป็นภาษา finnish
...
แล้วตม.ก็ให้เราผ่านมา!!
แอบหันไปดู เห็นคิวรอตม.ยาวมากกกกกกกกกกก ตอนนี้มีทัวร์ญี่ปุ่นลง
ยืนอยู่ราวๆ 60 คน!!!
นี่ถ้าเดินมาช้ากว่านี้ จบแน่ๆ!!
...
ออกมาแล้วยังต้องวิ่งอ้อมผนัง มาออกที่ประมาณ gate 30 เพื่อจะพบว่าคนเยอะมาก!!
ต้องเดินฝ่าฝูงฝรั่ง (ขากลับมาขึ้นที่นี่ก็พบว่าคนแน่นเหมือนเดิม)
กว่าจะถึง gate 31 และพบว่ามี 31a,b,c,d,e,f!!!
ลงบันไดเลื่อนไปอีก
ในที่สุดเราก็มาทันก่อน boarding 5 นาที!!!
จับเวลาแล้ว
สำหรับเราคนเดียว ใช้เวลาทั้งหมด 20 นาที!!
แต่ยัง panic ต่ออีกว่ากระเป๋ามามั๊ย
แต่สุดท้ายก็มาเหมือนกัน!!
...
จขกท. พยายามเขียนเส้นทางอย่างละเอียดเท่าที่จำได้
เทียบเส้นทางเดินจริงๆ กับเส้นทางในจอที่เค้าประเมินเวลา
และขอบอกว่า ถ้าไม่จำเป็นอย่า Transit แบบนี้เลย
คงไม่โชคดีผ่านเร็วแบบนี้ทุกครั้ง
และไม่คุ้มเลยที่จะ panic แบบนี้
โดยไม่มีการช่วยเหลือใดๆ
เพราะการลงเครื่องไป เดินหา service desk จะยิ่งทำให้เสียเวลา
ระหว่างลงไปก็ลองมองหาเหมือนกัน แต่หาไม่เจอ
...
หวังว่าจะเป็นประโยชน์บ้างนะคะ


ส่วน service บนเครื่องของ Finnair เที่ยวนี้ ขอไม่พูดถึง
และขากลับจาก Vantaa Airport เรื่องการ Check-in ของ Finnair ก็ไม่ขอพูดถึง
โดยส่วนตัวให้นั่ง Finnair อีกมั๊ย
ขอเป็นเกือบ Last Choice ดีกว่าค่ะ