ขออนุญาตสอบถามค่ะ จะเปิดเข้าใช้งาน word powerpoint excel แต่มันขึ้นหน้าจอมาตามภาพ พอกดปิดก็เข้าใช้งานแอพไม่ได้ ไม่สามารถพิทพ์งานหรืออะไรได้เลย อยากสอบถามว่ามันคืออะไรเหรอคะ แล้วมีวิธีแก้ให้สามารถกลับม

สวัสดีค่ะ คือเราใช้ window 10 แท้ค่ะ ตอนซืัอกัดฟันซื้อ 4,000 กว่าบาทที่ JIB ตอนนั้นเราถามพนักงานว่าแล้วมันแถม microsoft office ด้วยรึเปล่า พนักงานว่าไม่ เราจึงพึ่งรู้ว่ามันเป็นโปรแกรมแยกกัน ให้ล

คือว่าแม่กับหนูนั่งหาKeyกันจนหมดแล้วค่ะ เป็นVersions 2016นะคะใครก็ได้บอกหน่อยค่ะ