ขอเริ่มเรื่องเลยนะค่ะ....คือแม่เราเป็นคนพิการ อยู่จังหวัดสุพรรณบุรี อำเภอหนองหญ้าไซ
ต้องใช้บริการ ธนาคารสีฟ้าอยู่บ่อยๆ ซึ่งตัวอำเภอหนองหญ้าไซที่อาศัยอยู่ไม่มีธนาคารสีฟ้า
จะใช้บริการ เบิก-ถอน เงินหรือทำธุระอะไรต่างๆเกี่ยวกับการเงินที ต้องขับรถไป 50 กิโลจากบ้าน
ไปอีกอำเภอหนึ่ง คืออำเภอด่านช้าง ใช้เวลาประมาณ 30 นาที

เหตุเกิดเมื่อวันที่ 10 พ.ค. 59 แม่เราไปถอนเงินสด 5 แสนบาท ซึ่งแม่ก็ดูจากเครื่องนับแล้ว ว่าปึกละ 100 ใบ แบงค์ 1000
5 ปึก ครบถ้วนดี ใช้เครื่องนับนะค่ะ ด้วยความที่ลูกค้าใช้บริการเยอะ แม่จึงไม่ได้นับด้วยมือ เชื่อใจธนาคาร ว่าคงไม่มีปัญหาอะไร
เส็รจธุระที่ธนาคารแม่ก็ขับรถกลับมาบ้าน เสร็จเรียบร้อย ได้นำเงินไปให้ เพื่อนบ้านทำธุระต่อ
เพื่อนบ้านก็นั่งนับมือ ปรากฏว่า แบงค์ 1000 ปึกละ 100 ใบนั้น มีแบงค์ 100 สอดใส้มา 2 ปึก คือแบงค์ 100 สอดไส้มา 4 ใบ เท่ากับเงินหายไป 4000 บาท
แม่เราตกใจมาก รีบโทรมาหา ว่าช่วยหาเบอร์ธนาคารสีฟ้า สาขาด่านช้างแม่ให้หน่อย แม่ก็เล่าให้เราฟังบลาๆ
สรุปแม่ได้คุยผู้จัดการสาขา  ผู้จัดการสาขาให้แม่กลับไปที่ธนาคาร พูดคุยกันอยู่นานมากกกกก
ว่าเรื่องเป็นมาอย่างไร สรุปแม่เราก้อได้เงินคืนนะค่ะ  แต่เสียเวลานานมาก

แต่ประเด็นคือเราอยากรู้ว่า พนักงานเคาเตอร์ ที่นับเงินให้แม่เรา เค้าจะรู้เห็นไหม ว่าเงินที่เค้าให้แม่เรามา มีแบงค์ 100 สอดใส้มา
อยากรู้จริงๆ

มีใครเจอกรณีแบบนี้บ้างไหม??? แล้วจะแก้ปัญหากันยังไง ใครจะรับผิดชอบ??
เสียเวลา เสียความรู้สึก พนักงานธนาคารก็พูดจาไม่ดีด้วย