คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
สวัสดีค่ะ คุณ Makham Thai
บมจ.ธนาคารกรุงไทยต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ ธนาคารกรุงไทยมีบัตร ATM ให้บริการหลากหลายประเภท ซึ่งคุณลูกค้าสามารถเลือกได้ทั้งแบบมีประกันหรือไม่มีประกันพ่วง แต่เนื่องจากขณะนี้บัตร ATM ธรรมดา หมดสต๊อกชั่วคราวในหลายสาขา ธนาคารได้รับทราบเรื่องและกำลังเร่งผลิตบัตรเพื่อจัดส่งให้แก่ทุกสาขาทั่วประเทศ และธนาคารขอแจ้งให้ทราบ ตั้งแต่วันที่ 16 พฤษภาคม 2559 บัตรเอทีเอ็มและบัตรเดบิตทุกที่ออกใหม่จะเป็นแบบ Chip Card
- มีมาตรฐานของสมาคมธนาคารไทย (Thai Std. บนบัตร)
- มี Local Card Brand บนหน้าบัตร (กรณีบัตร Debit)
- เป็นบัตร Chip & PIN ใช้PIN ในการทำรายการทั้งช่องทาง ATM / ADM
- ใช้ PIN 6 หลัก ในการทำรายการทั้งช่องทาง ATM และ ADM เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ถือบัตร
ส่วนบัตรแถบแม่เหล็กเดิม ยังคงสามารถใช้งานได้ตามปกติ ทั้งนี้ ทุกธนาคารจะต้อง ทยอย Replace บัตรแถบแม่เหล็กเดิมให้หมด โดยตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2563 เป็นต้น ไป บัตรเอทีเอ็ม, บัตรเดบิต ทุกใบในประเทศ จะต้องเป็นบัตรชิปการ์ด และมีมาตรฐาน ของสมาคมธนาคารไทย (Thai Std.)
สามารถดูรายละเอียดเพื่มเติมบัตรประเภทต่างๆได้ที่ http://www.ktb.co.th/ktb/th/product.aspx?cid=8hdyEJV599r4VuxH04wfuw%3d%3d
ขอบคุณค่ะ
บมจ.ธนาคารกรุงไทยต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ ธนาคารกรุงไทยมีบัตร ATM ให้บริการหลากหลายประเภท ซึ่งคุณลูกค้าสามารถเลือกได้ทั้งแบบมีประกันหรือไม่มีประกันพ่วง แต่เนื่องจากขณะนี้บัตร ATM ธรรมดา หมดสต๊อกชั่วคราวในหลายสาขา ธนาคารได้รับทราบเรื่องและกำลังเร่งผลิตบัตรเพื่อจัดส่งให้แก่ทุกสาขาทั่วประเทศ และธนาคารขอแจ้งให้ทราบ ตั้งแต่วันที่ 16 พฤษภาคม 2559 บัตรเอทีเอ็มและบัตรเดบิตทุกที่ออกใหม่จะเป็นแบบ Chip Card
- มีมาตรฐานของสมาคมธนาคารไทย (Thai Std. บนบัตร)
- มี Local Card Brand บนหน้าบัตร (กรณีบัตร Debit)
- เป็นบัตร Chip & PIN ใช้PIN ในการทำรายการทั้งช่องทาง ATM / ADM
- ใช้ PIN 6 หลัก ในการทำรายการทั้งช่องทาง ATM และ ADM เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ถือบัตร
ส่วนบัตรแถบแม่เหล็กเดิม ยังคงสามารถใช้งานได้ตามปกติ ทั้งนี้ ทุกธนาคารจะต้อง ทยอย Replace บัตรแถบแม่เหล็กเดิมให้หมด โดยตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2563 เป็นต้น ไป บัตรเอทีเอ็ม, บัตรเดบิต ทุกใบในประเทศ จะต้องเป็นบัตรชิปการ์ด และมีมาตรฐาน ของสมาคมธนาคารไทย (Thai Std.)
สามารถดูรายละเอียดเพื่มเติมบัตรประเภทต่างๆได้ที่ http://www.ktb.co.th/ktb/th/product.aspx?cid=8hdyEJV599r4VuxH04wfuw%3d%3d
ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
ถึง KTB 8989 : บัตร ATM ธ.กรุงไทย แบบไม่พ่วงประกันหมดประเทศแล้วเหรอ ?
สาขาในเขต อ.เมือง เพชรบูรณ์ ทั้ง 4 สาขา ไม่มีบริการให้ลูกค้าเลย (รอมาเดือนกว่าเกือบสองเดือน)
เป็นเพราะ สนง.ใหญ่ ไม่มีให้เบิก หรือทางสาขาไม่เบิกเอง เพราะติดต่อกับทุกสาขา บอกว่าทาง สนง.ใหญ่
มีปัญหากับบริษัทผู้ผลิตบัตร จึงไม่มีส่งให้สาขา ทางสาขาระบุว่าเบิกไปตั้งแต่ ม.ค. 59 ยังไม่ได้รับบัตร แต่
เมื่อติดต่อกับ Call Center (02-111-1111) ของกรุงไทย บอกว่า มีให้เบิกแตทางสาขาไม่เบิก และเมื่อติดต่อ
กลับไปที่ ทางสาขาบอกว่า Call Center ตอบไปตามข้อมูลพื้น ๆ ที่ตัวเองมี ไม่ใช่ข้อเท็จจริง แล้วอย่างนี้ลูกค้า
จะเชื่อใครได้ และต้องรออีกนานไหม แล้วมีความหวังที่จะหรอไหม เพราะสาขาให้โทรเข้ามาติดต่อ เรื่อย ๆ
บางสาขาให้ลงชื่อเข้าคิว แต่ลงชื่อเข้าคิว นี่ไม่รู้ว่าจะได้ไหมนะคะ เพราะต้องรอจ่ายให้กับ นร. กยศ. ก่อน งงกับ
ระบบการให้บริการของธนาคารค่ะ หวังว่าจะได้รับคำตอบที่ถูกต้องชัดเจน และแก้ปัญหาให้กับลูกค้าได้นะคะ