โทรแจ้งกับทาง Call Center ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 29เมษายน แล้ว ว่าอินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้
จนถึงวันนี้ ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากช่างซ่อม อย่างที่เจ้าหน้าที่บอกเลย
จะให้โทรตาม Call Center แล้วได้รับคำตอบเดิมๆว่า แจ้งช่างให้แล้ว แบบนี้ทุกวันก็ไม่ไหวนะ
พอจะขอเบอร์ติดต่อช่าง เพื่อจะตามงานซ่อมเอง ก็บอกไม่มีเบอร์ช่างอีก..
เพลียยยยยยยค่ะ ทำไมบริการหลังการขายของ 3bb ห่วยแตกมาก
มีวิธีที่ดีกว่าให้ลูกค้ารออย่างไม่มีจุดหมายไหม?
อย่างน้อยๆก็ควรให้ช่างโทรติดต่อกลับมาเพื่อแจ้งวันที่จะเข้ามาซ่อมล่วงหน้าก็ยังดี
** ในพันทิปจะมี Call Center 3bb มั้ยคะ ทั้งโทรตามทั้งแจ้งในเว็บแล้ว ขอตามในนี้อีกทางละกัน
3bb เน็ตใช้งานไม่ได้ ต้องรอนานแค่ไหน ช่างจะมาซ่อมให้คะ
จนถึงวันนี้ ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากช่างซ่อม อย่างที่เจ้าหน้าที่บอกเลย
จะให้โทรตาม Call Center แล้วได้รับคำตอบเดิมๆว่า แจ้งช่างให้แล้ว แบบนี้ทุกวันก็ไม่ไหวนะ
พอจะขอเบอร์ติดต่อช่าง เพื่อจะตามงานซ่อมเอง ก็บอกไม่มีเบอร์ช่างอีก..
เพลียยยยยยยค่ะ ทำไมบริการหลังการขายของ 3bb ห่วยแตกมาก
มีวิธีที่ดีกว่าให้ลูกค้ารออย่างไม่มีจุดหมายไหม?
อย่างน้อยๆก็ควรให้ช่างโทรติดต่อกลับมาเพื่อแจ้งวันที่จะเข้ามาซ่อมล่วงหน้าก็ยังดี
** ในพันทิปจะมี Call Center 3bb มั้ยคะ ทั้งโทรตามทั้งแจ้งในเว็บแล้ว ขอตามในนี้อีกทางละกัน