คือผมเปลี่ยนมาใช้ 3BB ตั้งแต่ 6-7 ปีที่แล้ว ผมโอเคกับเจ้านี้มาก ทั้งบริการ และคุณภาพของเน็ต ไม่งอแงเลย มีปัญหานานๆที ปีละครั้งได้ ผมก็โอเค
แต่ช่วงนี้เน็ตที่บ้านมีปัญหามาก ผมโทรเข้า cc 4-5 รอบก็ได้แค่รับเรื่องไว้ พนักงานก็แค่มาดูให้ครั้งเดียว มาดูให้ก็ไม่ได้ทำอะไรเลย เน็ตค้าง ช้าเหมือนเดิม
ปัญหาเน็ตที่บ้านคือ ค่า SNR Margin มันตกลงเหลือแค่ประมาณ 6 ซึ่งมันต่ำมาก ไม่รู้ต้องทำยังไง เคยบอกเรื่องนี้กับ cc ไปแล้ว เหมือนจะไม่ช่วยอะไรเลย ตอนนี้เน็ตก็ยังช้าค้างเหมือนเดิม
จะอัพเป็น VDSL ก็ไม่ได้ node ห่างจากบ้านไกลเกิน จะติด FTTx ก็ไม่มี node แถวบ้านอีก แล้วต้องทำยังไงดี เดินสายใหม่ ยกเลิก ย้ายค่าย ?
คือผมมองแบรนด์นี้ดีที่สุดในตลาด ผมก็อยากจะใช้ต่อ ผมต้องทำไงครับ แก้ไขยังไงได้บ้าง ผมเบื่อกับการโทรไปหา cc แล้ว 4-5 รอบช่วยอะไรไม่ได้เลย เหนื่อย
เกือบลืม และอีกอย่างนึง ก่อนหน้านี้พนักงาน 3BB ได้ทำการเปลี่ยนสายจากเสาไฟฟ้าหน้าบ้านเข้าโมเดมในบ้าน เป็นสายเปล่าๆ เพราะตอนนั้นพนักงานบอกว่าไม่ได้เอาสายจริงมา เลยติดสายนี้ให้ชั่วคราว สุดท้ายพนักงานก็หายเลย ไม่กลับมาเปลี่ยนให้อีก -.-"
ทำไมบริการ 3BB เดี๋ยวนี้แย่ลงมาก เกิดอะไรขึ้น??
แต่ช่วงนี้เน็ตที่บ้านมีปัญหามาก ผมโทรเข้า cc 4-5 รอบก็ได้แค่รับเรื่องไว้ พนักงานก็แค่มาดูให้ครั้งเดียว มาดูให้ก็ไม่ได้ทำอะไรเลย เน็ตค้าง ช้าเหมือนเดิม
ปัญหาเน็ตที่บ้านคือ ค่า SNR Margin มันตกลงเหลือแค่ประมาณ 6 ซึ่งมันต่ำมาก ไม่รู้ต้องทำยังไง เคยบอกเรื่องนี้กับ cc ไปแล้ว เหมือนจะไม่ช่วยอะไรเลย ตอนนี้เน็ตก็ยังช้าค้างเหมือนเดิม
จะอัพเป็น VDSL ก็ไม่ได้ node ห่างจากบ้านไกลเกิน จะติด FTTx ก็ไม่มี node แถวบ้านอีก แล้วต้องทำยังไงดี เดินสายใหม่ ยกเลิก ย้ายค่าย ?
คือผมมองแบรนด์นี้ดีที่สุดในตลาด ผมก็อยากจะใช้ต่อ ผมต้องทำไงครับ แก้ไขยังไงได้บ้าง ผมเบื่อกับการโทรไปหา cc แล้ว 4-5 รอบช่วยอะไรไม่ได้เลย เหนื่อย
เกือบลืม และอีกอย่างนึง ก่อนหน้านี้พนักงาน 3BB ได้ทำการเปลี่ยนสายจากเสาไฟฟ้าหน้าบ้านเข้าโมเดมในบ้าน เป็นสายเปล่าๆ เพราะตอนนั้นพนักงานบอกว่าไม่ได้เอาสายจริงมา เลยติดสายนี้ให้ชั่วคราว สุดท้ายพนักงานก็หายเลย ไม่กลับมาเปลี่ยนให้อีก -.-"