เราใช้โน้ตบุ๊ค dell ispiron ระบบปฏิบัติการ windows 7 ปกติมันก็สามารถเล่น dvd ได้อยู่
แต่หลายวันก่อนเราอัพเกรดเป็น windows 10 แล้วก็ดาวน์เกรดกลับมาเป็น windows 7 ใหม่ ซึ่งไม่ทราบว่าเกี่ยวกับสาเหตุนี้หรือเปล่าคะ

วันนี้เราลองเปิดแผ่นโปรแกรมหนึ่ง ตอนแรกมันมี drive d นะคะ แต่มันไม่อ่านแผ่น เราเลย eject แผ่นออก
จากนั้นใส่ dvd คอนเสิร์ตเข้าไป ปรากฏว่าโปรแกรม power dvd มันแจ้งว่า There is no disc in the drive. ค่ะ
จากนั้นเรากด eject ไม่ออก แผ่นค้างในเครื่องเลย


พอเข้าไปดูใน my computer กลายเป็นว่า drive d หาย อยากจะร้องไห้ รีสตาร์ทเครื่องก็ไม่หาย


1.มีวิธีแก้ให้เครื่องมี dive d และสามารถเล่นแผ่น dvd ได้เหมือนเดิมไหมคะ
2.มีวิธี eject แผ่น dvd ออกจากเครื่องไหมคะ

ขอบคุณมากค่ะ