สอบถาม มือถือ Hyasong X1 เครื่องค้าง ต้องรีเครื่องตลอด ต้องซ่อมตรงไหนคะ

เราซื้อมือถือ Hyasong X1 มาได้ประมาณ 2  เดือนค่ะ
ช่วงเดือนแรกที่ใช้คือ เครื่องดีมาก ลื่นมาก ใช้งานได้ดีค่ะ
พอเข้าเดือนที่ 2 เครื่องเริ่มค้างค่ะ แต่พอรีเครื่องก็หาย
แต่จากนั้นมาเครื่องก็ค้างบ่อยขึ้นๆ จนกระทั่งแค่เปิดเครื่องมาได้แปปเดียวเครื่องก็ค้างแล้วค่ะ
เราพยายามล้างข้อมูลทุกอย่าง ลบทุกแอพที่ลบได้ สแกนไวรัสก็ไม่เจอ
เราเอาไปซ่อมแล้ว 2 รอบ
รอบแรกช่างบอกว่าแอพมัน download ไม่สมบูรณ์ เลยทำเครื่องค้าง ล้างเครื่องไป set default -> เสียไป 200 ก็ไม่หายค้าง
รอบที่สองเปลี่ยนร้านช่างบอกว่า ตัว android ไม่ update เลยลงโปรแกรมใหม่ให้ -> เสียไปอีก 500  ก็ไม่หายค้าง
เราลองเอาไปเคลมกับห้างดอกบัวที่ซื้อมา เพราะในใบประกันบอกว่าให้ส่งเคลมที่ห้างได้ ทางห้างไม่รับเคลมให้ เพราะบอกว่าเราซื้อช่วงลดราคา ประกันไม่คุ้มครอง??? (อันนี้มีด้วยหรอคะ??? คือซื้อตอนเค้าจัดโปรโมชั่นลดราคา)
สรุปเราอยากรู้ว่าอาการแบบนี้มันน่าจะเสียตรงไหน จะได้ให้ช่างซ่อมให้ถูกค่ะ เสียดายเครื่องมาก เพิ่งซื้อมาเอง
จะซื้อเครื่องใหม่ก็หมดงบแล้วค่ะ T^T
รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยนะคะ ตอนนี้ใช้มือถือไม่ได้เลยค่ะ เปิดปุ้บค้างเลย (บางทีค้างตั้งแต่หน้า screen Hyasong เลย)
ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่