ก่อนอื่นต้องบอกก่อนเลยว่าจะอ้างอิงจากรถยนต์ค่าย N และ ศูนย์บริการแห่งหนึ่งบนเส้นวิภาวีรังสิต ค่ายอื่นๆและศูนย์อื่นๆผมไม่แน่ใจ
เข้าเรื่องเลยครับ จากประสบการณ์การใช้รถจากค่าย N มาเป็นเวลา 2 ปีกว่าๆ พ่อใจดีกับการบริการและรถที่ใช้
แต่........เมื่อไม่นานมานี้ผมได้เอารถไปเข้าศูนย์แห่งหนึ่งบนเส้นวิภาวีรังสิต ซึ่งใช้บริการประจำเพราะใกล้ที่ทำงาน
เมื่อไปถึงศูนย์ พนักงานจะขอดูสมุดรับประกันเพื่อเช็คระยะประกัน รถผมตามสมุดรับประกันออกรถเดือน 10 /2556 จะต้องหมด
ประกันก็เดือน 10/2559 ระยะเวลาประกัน 3 ปี หรือ 100000 กิโล อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน
แต่........ผลปรากฎว่าพนักงานบอกว่าเช็คตามระบบรถผมจะหมดประกันเดือน 9/2559 ซึ่งหายไป 1 เดือนจากวันออกรถ สำหรับผมก็ยังไม่มีปัญหาอะไรนะ
ครับเพราะยังไม่ถึงวันหมดประกับอยู่ดี
แต่........สิ่งที่ได้พบคือมีหลายท่านเอารถไปเข้าศูนย์ดูจากหน้าสมุดยังไม่หมดประกันพอมาเช็คที่ศูนย์กับหมดประกัน จากที่คุยกับพนักงานบางคันหมด
ก่อนหน้าสมุดถึง 3 เดือน
สรุปจากที่สอบถามพนักงาน
ส่วนใหญ่ที่เป็นแบบนี้เพราะ เซลขายจะสั่งรถมาสต็อกไว้เพื่อขาย กว่ารถจะขายออกบางที่ก็หลายเดือน (ออกวันนี้รับรถทันที...) ทำให้ประกันเริ่มนับจากวันที่เซลสต็อกของ หลายคนเอารถเข้ามาศูนย์ก็ต้อง งง ไปตามๆกัน
เอาเป็นว่าถ้าใครเจอเหตุการแบบนี้ก็ไม่ต้องอารมณ์เสียหรือไปเถียงกับพนักงานหลอกครับ ถึงจะรู้ว่าแบบนี้มันไม่ถูกต้องมีที่ใหนออกรถวันนี้แต่กับไปนับประกันจากวันที่รถออกจากโรงงาน ผมเองก็ยังไม่เคยเจอไม่ว่าจะรถยนต์หรือสินค้าอืนๆเค้าก็นับจากวันที่ซื้อทั้งนัน พนักงานบอกอีกว่าถ้าออกรถที่ศูนย์เรา ก็พอจะคุยให้ได้ อืม...แปลกดี
แนะนำให้โทรไปถามกับเซลว่าจะรับผิดชอบยังไงหรือจะแก้ปัญหายังไง ส่วนใหญ่คนที่ออกรถศุนย์ใหนก็เอาศูนย์นันก็ไม่ค่อยมีปํญหาเท่าไรเพราะศูนย์ที่ออกก็คงต้องรับผิดชอบ แต่บางคนออกรถมาจากต่างจังหวัด หรือคนที่ออกรถมือสองมาก็รองสอบถามกันให้ดีดี
จากที่ค้นหาข้อมูลเบื่องต้น ตามกฏหมาย การรับประกันจะต้องเริ่มรับจากวันที่ส่งมอบรถ แต่กรณีแบบนี้ผมเองก็ไม่เข้าใจ อย่างที่บอกครับว่าผมอ้างอิงจากรถยนต์ค่าย N และ ศูนย์บริการแห่งหนึ่งบนเส้นวิภาวีรังสิต ค่ายอื่นๆและศูนย์อื่นๆผมไม่แน่ใจว่าเป็นเหมือนกันหรือป่าว
ทั้งหมดนี้ก็บอกเพื่อเป็นความรู้ให้กับคนที่ยังไม่รู้ครับ......ไม่รู้ว่าทางค่ายจะออกมาบอกว่ายังไงกับกรณีนี้
เอาแล้วไง.....ระยะเวลาการรับประกันรถยนต์ของศูนย์.....นับยังไงกันแน่
เข้าเรื่องเลยครับ จากประสบการณ์การใช้รถจากค่าย N มาเป็นเวลา 2 ปีกว่าๆ พ่อใจดีกับการบริการและรถที่ใช้
แต่........เมื่อไม่นานมานี้ผมได้เอารถไปเข้าศูนย์แห่งหนึ่งบนเส้นวิภาวีรังสิต ซึ่งใช้บริการประจำเพราะใกล้ที่ทำงาน
เมื่อไปถึงศูนย์ พนักงานจะขอดูสมุดรับประกันเพื่อเช็คระยะประกัน รถผมตามสมุดรับประกันออกรถเดือน 10 /2556 จะต้องหมด
ประกันก็เดือน 10/2559 ระยะเวลาประกัน 3 ปี หรือ 100000 กิโล อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน
แต่........ผลปรากฎว่าพนักงานบอกว่าเช็คตามระบบรถผมจะหมดประกันเดือน 9/2559 ซึ่งหายไป 1 เดือนจากวันออกรถ สำหรับผมก็ยังไม่มีปัญหาอะไรนะ
ครับเพราะยังไม่ถึงวันหมดประกับอยู่ดี
แต่........สิ่งที่ได้พบคือมีหลายท่านเอารถไปเข้าศูนย์ดูจากหน้าสมุดยังไม่หมดประกันพอมาเช็คที่ศูนย์กับหมดประกัน จากที่คุยกับพนักงานบางคันหมด
ก่อนหน้าสมุดถึง 3 เดือน
สรุปจากที่สอบถามพนักงาน
ส่วนใหญ่ที่เป็นแบบนี้เพราะ เซลขายจะสั่งรถมาสต็อกไว้เพื่อขาย กว่ารถจะขายออกบางที่ก็หลายเดือน (ออกวันนี้รับรถทันที...) ทำให้ประกันเริ่มนับจากวันที่เซลสต็อกของ หลายคนเอารถเข้ามาศูนย์ก็ต้อง งง ไปตามๆกัน
เอาเป็นว่าถ้าใครเจอเหตุการแบบนี้ก็ไม่ต้องอารมณ์เสียหรือไปเถียงกับพนักงานหลอกครับ ถึงจะรู้ว่าแบบนี้มันไม่ถูกต้องมีที่ใหนออกรถวันนี้แต่กับไปนับประกันจากวันที่รถออกจากโรงงาน ผมเองก็ยังไม่เคยเจอไม่ว่าจะรถยนต์หรือสินค้าอืนๆเค้าก็นับจากวันที่ซื้อทั้งนัน พนักงานบอกอีกว่าถ้าออกรถที่ศูนย์เรา ก็พอจะคุยให้ได้ อืม...แปลกดี
แนะนำให้โทรไปถามกับเซลว่าจะรับผิดชอบยังไงหรือจะแก้ปัญหายังไง ส่วนใหญ่คนที่ออกรถศุนย์ใหนก็เอาศูนย์นันก็ไม่ค่อยมีปํญหาเท่าไรเพราะศูนย์ที่ออกก็คงต้องรับผิดชอบ แต่บางคนออกรถมาจากต่างจังหวัด หรือคนที่ออกรถมือสองมาก็รองสอบถามกันให้ดีดี
จากที่ค้นหาข้อมูลเบื่องต้น ตามกฏหมาย การรับประกันจะต้องเริ่มรับจากวันที่ส่งมอบรถ แต่กรณีแบบนี้ผมเองก็ไม่เข้าใจ อย่างที่บอกครับว่าผมอ้างอิงจากรถยนต์ค่าย N และ ศูนย์บริการแห่งหนึ่งบนเส้นวิภาวีรังสิต ค่ายอื่นๆและศูนย์อื่นๆผมไม่แน่ใจว่าเป็นเหมือนกันหรือป่าว
ทั้งหมดนี้ก็บอกเพื่อเป็นความรู้ให้กับคนที่ยังไม่รู้ครับ......ไม่รู้ว่าทางค่ายจะออกมาบอกว่ายังไงกับกรณีนี้