ซื้อ Lava iris 600 มา 26-03-59 ใช้งานปกติ โทร  พบว่าแบตเตอรี่หมดเร็ว
ติดต่อผู้ขาย คือ Telewiz BigC ลพบุรี เมื่อ 10-04-59  ได้รับแจ้งว่าต้องส่งศูนย์ฯ ใช้เวลา 45 วัน
ติดต่อกับ AIS ทาง mail เพื่อขอความช่วยเหลือ ตั้งแต่ 17-04-59 โดยแนบใบส่งสินค้า ใบรับซ่อม
17-04-59 คุณกิตติ์ธัญญา จนท. AIS  ขอเลขที่ IMEI ซึ่งแนบเอกสารไปให้แล้ว
18-04-59 คุณวราภรณ์ จนท. AIS  ขอเลขที่ IMEI อีกครั้ง ซึ่งแนบเอกสารไปให้แล้ว
17-04-59 คุณกิตติ์ธัญญา จนท. AIS  ขอเลขที่ IMEI ซึ่งแนบเอกสารไปให้แล้ว
18-04-59 คุณชัยพรรณ จนท. AIS  แจ้งว่าจะประสานงานกับทาง Telewiz BigC ลพบุรี ให้
ต่อไปนี้เป็นข้อความที่ AIS ส่งมาถึง

AIS Call Center
ไฟล์แนบ21 เม.ย. (8 วันที่ผ่านมา)

ถึง ฉัน

เรียนคุณประกาศิต

ต้องขออภัยในความไม่สะวดกในการใช้งานด้วยนะค่ะ
และขอรับเป็นคำแนะนำเพื่อปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการต่อไป
ถ้าหากพบเจอปัญหา เรายินดีด ูแลลูกค้าคนพิเศษเช่นคุณค่ะ
อยู่กับเราก่อนนะคะ อย่าเพิ่งหนีหายไปจากครอบครัวเอไอเอสเราเลยค่ะ

AIS ยินดีให้บริการด้วยใจค่ะ
ขอขอบคุณที่ไว้วางใจให้เราได้ดูแลลูกค้าคนพิเศษเช่นคุณ
ณัฐนรี

แล้วก็  "เงียบ"

คำถาม LAVA ดีหรือไม่ น่าใช้ต่อไปดีหรือไม่
AIS  บริการลูกค้าดีตามโฆษณา หรือเปล่า  เร็วที่สุดในการบริการ สะดวกที่สุด ทันสมัยที่สุด หลากหลายที่สุด (โฆษณา 360 องศา)
ร้องเรียน สคบ. ได้หรือไม่