สวัสดีค่ะ ปกติใช้ external harddisk 1Tb เก็บข้อมูลและหนัง เวลาดูก็เสียบแล้วดูในฮาร์ดดิสเลย แล้วพอดียกโน๊ตบุ๊คขึ้นขณะเสียบอยู่ค่ะ ทำให้มันลงหล่นบนโต๊ะความสูงไม่ถึงฟุต แล้วพอลองกดเข้าไปดูข้อมูลก็โชว์ปกติ ไม่มีอะไรหายค่ะ เลยลองดูหนังค่ะ
แต่ค้างและเด้งออกค่ะ เลยลองเปิดไฟล์รูปอื่นๆ บางไฟล์บางวิดีโอก็เปิดไม่ได้ค่ะ เลยลองก็อปลงคอม ก็ก็อปได้แค่บางรูปบางวิดีโอ บางอันค้างโหลดนานมาก แล้วก็ก็อปไม่ได้ ซึ่งในนั้นมีข้อมูลสำคัญ รูปภาพเก่าๆมันมีความหมายไม่อยากให้หายไปเลยค่ะ อยากเก็บไว้ แต่ส่วนใหญ่ก็อปลงเครื่องไม่ได้


มีประกันอยู่ค่ะ แต่เค้าส่งเคลมไม่ประกันข้อมูล เลยไปถามร้านซ่อมคอม เรื่องกู้ข้อมูลเค้าบอกว่าได้มีโปรแกรม ราคาประมาณ 500-1000 บาท ข้อมูลที่อยากได้ไว้จริงๆประมาณ 127 Gb แต่ข้อมูลทั้งหมดที่มี 400 Gb ถ้าต้องการกู้ 127 Gb ราคาคุ้มมั้ยคะ  อยากทราบว่ามีทางแก้ไขยังไงอีกมั้ยคะ  ก่อนจะส่งฮาร์ดดิสไปเคลม  ขอบคุณค่ะ