มีเรื่องสอบถามหน่อยค่ะ
คือเรา ได้ซื้อเครื่อง ip6s  แล้วเปิดเบอร์ใหม่กับทางทรู. ได้รับส่วนลดค่าเครื่องเหลือ 25900 เปิดเบอร์ใหม่สมัคร package 599 โดยมีสัญญา 1ปี  โดยจ่ายค่าล่วงหน้ารายเดือนไป 3210 บาท( +7%แล้ว)

  คือเราต้องการเปลี่ยนโปรเป็น 899 ใช้ net ได้24gb  แต่ทาง cc  แต้งว่าเปลี่ยนไม่ได้เนื่องจากเราติดสัญญา ต้องใช้โปรที่สมัครให้ครบ 1ปีก่อน.  ถ้าลูกค้าจะเปลี่ยนโปรหรือปิดเบอร์ ต้องจ่ายค่าส่วนต่างค่าเครื่อง


คำถาม ถ้าเราจะยกเลิกเบอร์ แล้วต้องจ่ายค่าส่วนต่างค่าเครื่อง คือ ราคาเต็มเครื่องเท่าไหร่ และค่าบริการรายเดือนล่วงหน้าที่เราจ่ายไปเอามาหักลบตรงนี้ได้ไหม ช่วยแจ้งด้วยค่ะ.