สั่งของจากebay เเล้วยังไม่ได้รับสินค้า เเละเลขเเทรกไม่เคลื่อนไหวเป็นเดือนเเล้ว ทำไงดีคะ

สอบถามค่ะ พอดีเราสั่งซื้อของจาก ebay ไป ผู้ขายส่งของให้วันที่ Mar 02, 2016 ค่ะ เเละเเจ้ง
Estimated delivery Mar 14, 2016 - Mar 21, 2016 เเละ
Tracking number:LJ893787289US
ส่งเเบบ USPS First Class Mail Intl / First Class Package Intl Service
เราได้นำเลขเเทรกไปเช็คที่เว็บ http://www.17track.net/en/track?nums=LJ893787289US&fc=0 เเละล่าสุดมันขึ้นว่า

2016-03-10 13:58
MIAMI, FL 33112, Arrived at USPS Facility, Your item arrived at our USPS facility in MIAMI, FL 33112 on March 10, 2016 at 1:58 pm. The item is currently in transit to the destination.

เราก็รอค่ะ รอไปอาทิตย์นึง ของก็ยังไม่มา เเละเลขเเทรกใน http://www.17track.net ไม่ขยับเลย(ปกติเราก็สั่งซื้อนะคะ เลขเเทรกก็เช็คได้ตลอด จนของมาถึงเลยค่ะ) เราก็เลยเอาเลขมาเช็คในเว็บไปรไทย ก็ยังไม่ขึ้น เราก็เลยเมลล์ไปถามผู้ขายค่ะ ว่าทำไมเรายังไม่ได้สินค้า เเละทำไมเลขเเทรกมันเช็คต่อไม่ได้
เค้าก็บอกว่า เลขเเทรกนี้เช็คได้เเค่ตอนของอยู่ในประเทศเค้า ถ้าของออกนอกประเทศเเล้วจะเช็คไม่ได้ เราก็เลยงง เเล้วจะตามของยังไง เราก็เลยรอไปค่ะ เผื่อของติดอะไร อาจมาช้า เเละตอนนี้วันนี้ 10/4/2016 (เลยวันที่เลขเเทรกขยับครั้งล่าสุดมาเป็นเดือนเเล้ว) เลขเเทรกก็ยังไม่ขยับ เเละในเว็บไทยก็ยังเช็คไม่ได้เหมือนเดิมค่ะ ทั้งๆที่คิดว่าของจะมาเร็วเพราะส่งเเบบ First Class เราเลยถามเค้าไปใหม่ เค้าบอกว่าของอาจรอเราไปเสียภาษีที่ประเทศของคุณให้ลองเช็คดูประมาณนี้ค่ะ เเต่เช็คเเล้วไม่มีข้อมูล เราคิดว่าของอาจยังไม่เข้าไทย เเล้วถ้าจะต้องเสียภาษี ก็ต้องมีจดหมายมาว่าให้ไปรับของ/ของมาถึงเเล้ว เเต่เราไม่ได้รับจดหมายเกี่ยวกับของชิ้นนี้เลย เเละไปถามไปร เค้าก็บอกที่อยู่นี้ไม่มีของตกค้างเเล้ว เราก็เลยบอกผู้ขายไปว่า เราเช็คไม่ได้ มีทางไหนเช็คได้ไหม สามารถทำอะไรได้บ้าง คนขายก็บอกว่า Don't know what else can be done. Maybe if you contact the US Postal Service, they might be able to further assist you. But I know that your package was shipped out to your location on time.

อยากทราบว่าเราสามารถเช็คของได้ทางไหนบ้างค่ะ มีกรณีไหนเกิดได้บ้าง เเละเราควรรอต่อไปไหม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่