สวัสดีค่ะ
มีปัญหามากๆกับอินเทอร์เน็ตที่บ้าน
สมมติว่าทำการเชื่อมอินเทอร์เน็ตทั้งสายแลนและ wifi เล่นไปซักพัก แล้วออกไปทำธุระนอกบ้าน หรือหยุดเล่นไปซักพัก
โดยไม่ได้ปิดเครื่องเราทเตอร์แต่อย่างใด (เมื่อก่อนจะปิดเมื่อไม่ใช้ เน็ตมีปัญหาอาการเดียวกัน เลยเปิดเครื่องไว้เลย)
พอกลับมาใช้งาน สามารถเชื่อมสัญญาณได้ แต่เล่นไม่ได้ และชอบขึ้น No internet access และมีเครื่องหมายตกใจสีเหลือง
แล้วก็เล่นไม่ได้เป็น ชม บางทีครึ่งวัน หรือทั้งวันเลยก็มีค่ะ
ค่าเน็ตเราก็จ่าย แต่เวลาจะใช้งานกลับไม่ได้ใช้ รู้สึกเสียเปรียบมากๆเลยค่ะ รายเดือนก็ไม่ใช่ถูกๆ

อยากทราบว่า
1. ปัญหาน่าจะมาจากอะไรคะ
2. มีวิธีแก้ให้หายขาดอย่างไร
3. เป็นจากเครื่องเราทเตอร์หรือเพราะทางสัญญาณที่ค่ายปล่อยมาคะ

ปล.    มีการย้ายการติดตั้ง 1 ครั้ง เนื่องจากย้ายบ้าน
ปล.2  ปัญหานี้เป็นตั้งแต่อยู่ที่บ้านหลังเก่า และย้ายมาก็เป็นเรื่อยๆ หนักกว่าเดิม