windows 10 หลัง reset แล้วใช้เมาส์กับคีย์บอร์ดไม่ได้

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ แต่ยังสามารถใช้ได้ตอนที่เข้า BIOS นะคะ แต่พอเข้าหน้า desktop แล้วเท่านั้นล่ะค่ะ คีย์บอร์ดทำอะไรไม่ได้เลย รวมถึงเคอร์เซอร์เมาส์หายไปจากจอด้วยค่ะ

ลองพยายาม boot เข้า safe mode /recovery mode ก็ไม่ได้ค่ะ คือขึ้นจอมาให้ recovery แต่พอมาหน้านี้ก็ปรากฏว่าคีย์บอร์ดกับเมาส์ใช้ไม่ได้เหมือนเดิม
เห็นคำว่า see advance repair option แต่ทำอะไรไม่ได้เลย

ทั้งคีย์บอร์ดและเมาส์ไม่ใช่ของดีค่ะ ไม่ได้มี driver แบบเฉพาะของตัวเองเลย ออกแนวพวก 200 - 400 บาทธรรมดา

ทำอย่างไรดีคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  Windows 10 ฮาร์ดแวร์ คอมพิวเตอร์ คอมมือใหม่
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่