เนื่องจากผมได้ชำระสินเชื่อบ้านครบก่อนกำหนดและทำการไถ่ถอนสินเชื่อเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่มีประกันชีวิตที่คำประกันเงินกู้ครั้งนี้ด้วยที่ผมต้องการเวนคืนประกันชีวิต

โดยทำเรื่องเวนคืนไว้ที่สาขาถนนรัชดาภิเษก (สุขุมวิท-พระราม 4) ผ่านไป 1 เดือน ไม่มีการติดต่อกลับ จึงโทรไปตามเรื่องเองทราบว่าทางบริษัทประกันได้แจ้งมาที่สาขาให้ส่งกรมธรรม์ตัวจริงให้ ซึ่งพนักงานสาขาก็ไม่มีการแจ้งขอเอกสารเพิ่มมาที่ผม คือถ้าผมไม่โทรมาตามเรื่องเองก็ไม่รู้ ในวันเดียวกันจึงเอาเอกสารตัวจริงไปฝากไว้ที่พนักงานคนเดิมที่สาขาข้างต้น ผ่านมาแล้ว จนวันนี้ 6 วันทำการ เอกสารยังไม่ถึงบริษัทประกัน ก็ไม่ทราบว่าพนักงานธนาคารจะมีผลประโยชน์ร่วมอะไรกันที่ดึงเรื่องการเวนคืนประกันไว้หรือไม่ นี่เท่ากับจะ 2 เดือนแล้ว คือเท่ากับผมจะได้เงินเวนคืนน้อยลงไปเรื่อย ๆ แล้วตามที่ประกันแจ้งหลังจากได้เอกสารครบใช้เวลาอีก 2 อาทิตย์

อย่างนี้ไม่ปาเข้าไป 3 เดือน คือพวกคุณต้องการดึงเรื่องเพื่อจะได้คืนเงินน้อยลงใช่มั้ย ถ้าเป็นอย่างนี้ถือว่าแย่มาก เราจะร้องเรียนอะไรได้บ้าง