พอดีวันที่ 6/4/16 ผมจะไปกดเงินเพื่อนำมาเป็นค่าใช้จ่าย แต่บัตร ATM ของผมเป็นของธนาคารตราดอกบัว ค่อนข้างจะหาที่กดยาก เพราะ ATM ของธนาคารนี้สามารถกดเงินได้เฉพาะธนาคารของตัวเองเท่านั้น ก็ขับรถหาเกือบๆ ชั่วโมงก็เลยเห็นตู้ ATM ตราดอกบัว ก็เลยมีความคิดว่าโอนเงินไปไว้ธนาคารตรารวงข้าวดีกว่าเพราะสะดวกกว่า ก็เลยทำรายการโอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของเลขที่บัญชีและชื่อก็ขึ้นชื่อตรงตามที่จะโอน จากนั้นก็กดตกลงทำรายการสำเร็จมีสลิปออกมา แต่พอเข้าไปเช็คธนาคารตรารวงข้าวกับไม่มีเงินเข้า ก็เลยโทรเข้าไปธนาคารตราดอกบัวเจ้าหน้าที่ก็รับแค่เรื่องไว้และบอกว่าต้องรอถึงวันที่ 12/4/16 ถ้าเงินไม่เข้าให้ติดต่อไปใหม่ ผมก็เลยถามทางเจ้าหน้าที่ธนานาคารไปว่าทำไมต้องรอนานขนาดนั้นในเมื่อมันเป็นความผิดพลาดของทางธนาคาร เจ้าหน้าที่ก็เลยตอบกลับมาว่าจะให้ทำยังไงเมื่อระบบมันรวนไปแล้ว และก็บอกแค่ว่าถ้าไม่มีเงินเข้าภายในวันที่ 12/4/16 แค่นี้ครับ คือผมอยากถามความเห็นของเพื่อนๆ สมาชิกครับว่า
1. จะได้เงินคืนหรือไม่
2. ถ้าได้คืนทำไมนานจัง ? เพราะปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากตัวเราแต่เป็นปัญหาของทางธนาคาร
3. ธนาคารควรออกมารับผิดชอบยังไง ไม่ใช่บอกแค่รอและบอกว่าระบบมันรวนไปแล้ว
4. เราควรไปแจ้งความเพื่อลงบันทึกประจำวันไว้หรือไม่
5. และสุดท้ายเราควรใช้บริการและบัตร ATM ที่กดได้เฉพาะหรือไม่