สวัสดีครับ ผม คิม จอล อุ๊ย ได้ซื้อเครื่องโทรศัพท์ Oppo Joy R1001 มาปีกว่าๆแล้ว อยากถามเพื่อนๆ ว่า ทำไม เวลาที่ผมจะทำการ wipe data and cache แต่เครื่องกลับแจ้งว่า wipe data and cache failed ทำมาหลายคร

นี้เป็นกระทู้แรกของผม ผิดยังไงก็ขอโทดด้วยนะครับ ว่าด้วยมือถือ ของผมเนี้ยเวลสเปิดเครื่องแล้วมันขึ้นคำว่า "OPPO Recovery" เงี้ย -Install from sd -Wipe data and cache -wipe data and cache -w

นี้คือภาพที่มันเกิดขึ้นบนหน้าจอหลังเปิดติดใครรู้ช่วยหน่อย Install from sd Wipe data and cache Reboot power off system file verification ver 1.2

พอhard reset มันก้ไม่ขึ้น wipe data and cache แต่ของผมมันขึ้นแค่ wipe data แล้วพอreboot ก้แก้ไม่ได้ เพราะมันขึ้นไม่ครบอ่ะค้าบบ ทำไงดีช่วยบอกทีค้าบบ

https://youtu.be/z9T_vqFz3uQ?si=xgwWTleLu7y26PQt ถ้าผมทำตามในคลิปนี้ทุกขั้นตอน ข้อมูลในเครื่องผมจะหายไหมครับ เป็นการรูทผ่าน odin แล้วหลังรูทเสร็จ ผมต้อง wipe data / wipe cache ไหมครับ