ซื้อ I phone 5s ร้านตู้แล้วรู้สึกว่าโดนย้อมแมว เราสามารถดำเนินคะดีได้ไหมครับ

ตามหัวข้อนั้นแหละครับ คือว่าพ่อผมซื้อ IPhone 5s ให้ แต่เป็นร้านตู้ ในห้างครับ แล้วปรากฏว่า กลับมาบ้าน สายชาจ หูฟังปลอมหมดเลยครับ ผมเป็นคนที่ละเอียดอ่อนมากเรื่องหูฟัง แบบเห็นแล้วรู้เลยครับเพราะวัสดุมัน สีเนื้อน้ำหนักมันไม่ใช่เลยครับ แถมชาจไปแล้ว Iphone บอกว่าไม่รองรับอุปกรณ์ชาจอีกด้วย ผมรู้เลยครับจังหวะนั้นว่าโดนย้อมแมว และเมื่อตอน ตี 2 ผมกำลังจะลงไปต้มมมม่ากิน ผมกดเปิดแฟลช ปรากฎว่า เเฟรช ไม่ทำงานครับผมเครียดมาก อยากจะถามพี่ๆว่า ผมสามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ เช็ดประกันแล้ว ประกันเครื่องหมดไปแล้วครับจากเว็ปแอบเปิ้ล แล้วผมสามารถเรียกร้องอะไรได้บ้างครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 6
ถ้ามีหลักฐานก็ดำเนินคดีได้ครับ
มีใบเสร็จการซื้อขายที่ยืนยันถึงร้านที่ซื้อมา หลักฐานที่ยืนยันว่าซื้อสินค้าในสภาพมือหนึ่ง เช่นราคาสินค้าไม่ใช่ราคามือสอง ข้อตกลงที่ทำกันว่าซื้อสินค้ามือหนึ่งเป็นต้น
ขั้นแรกไปบอกร้านก่อนเพื่อขอเงินคืน เพราะไม่ได้เป็นไปตามที่ตกลงซื้อขายสินค้ามือหนึ่ง ถ้าร้านไม่ยอมคืนเงิน ก็นำหลักฐานทั้งหมดไปแจ้งความที่สน.ในพื้นที่ ที่ทำการซื้อขาย ร้องทุกข์ขอให้นำตัวผู้กระทำผิดมาลงโทษ ไม่ใช่แค่ลงบันทึกประจำวัน
เสร็จแล้วนำใบแจ้งความไปติดต่อทางร้านอีกทีเพื่อยืนยันขอเงินคืน หากไม่คืนจะไม่ถอนคำร้องทุกข์
ถ้าร้านคืนเงินก็จบ ไปถอนคำร้องทุกข์
ถ้าร้านไม่คืน ก็แจ้งพ.ส.ส.ให้ออกหมายเรียกเจ้าของร้านมารับทราบข้อกล่าวหา และตกลงกับผู้กล่าวหา เพื่อดำเนินคดีต่อไป

ปกติไปพูดกับร้านดีๆว่าให้คืนเงิน มิเช่นนั้นจะแจ้งความ ร้านก็อุจจาระแตกแล้ว
แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นหลักฐานเราต้องพอนะครับว่า เราต้องการซื้อสินค้ามือหนึ่ง และอุปกรณ์แท้มือหนึ่ง ไม่ใช่รู้หรือควรรู้ว่าสินค้าและราคาที่ซื้อขายเป็นเครื่องรีเฟอร์ฯ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่