อันนี้ไม่ใช่เรื่องของผมเองนะครับแค่เป็นของน้องที่รู้จัก

น้องผมถอยรถไปชนคันหลังทำให้มีรอยบุบทั้ง 2 ฝ่าย (จริงๆก็บุบไม่เยอะ ครั้งนี้น้องเราผิดเอง อันนี้ยอมรับ)
เนื่องจากอีกฝ่ายรีบรอประกันไม่ไหวเค้าเลยบอกเดี๋ยวเค้าเอารถเค้าไปซ่อมเองกับประกันของเค้าอะไรทำนองนี้ (คิดว่าน่าจะ ปก.ชั้น1)
น้องผมก็ได้ขอโทษขอโพยไปแต่ลืมไม่ได้ขออะไรไว้เลย
ระหว่างนั้นก็รอเรียกประกัน แต่มาแล้วประกันบอกเคลมไม่ได้เพราะไม่มีคู่กรณีเท่ากับน้องต้องไปซ่อมเอง
(ประกันของน้องเป็น 3+ คุ้มครองฝ่ายเราที่ผิดด้วยแต่ต้องมีคู่กรณี)

เลยอยากถามเป็นความรู้ว่าถ้าอีกฝ่ายรีบๆไปเพราะมีธุระด่วน (ก็เข้าใจอ่ะนะเช้าๆใครๆก็ต้องรีบเข้างาน)
เราควรขอเอกสารอะไรเก็บไว้บ้าง...และควรต้องถ่ายรูปสถานที่เกิดเหตุอะไรทำน้องนี้ไว้ด้วยไหม
เผื่อต้องเอาไปเคลมประกันอะไรงี้ และประกันที่ต้องมีคู่กรณีนี่คู่กรณีต้องอยู่ในสถานที่เกิดเหตุเท่านั้นถึงจะเคลมได้หรือเปล่าคับ ถ้ามีแต่พวกเอกสารเช่น บัตร ปชช.ทะเบียนรถ ประกันจะรับเคลมไหมครับ