สืบเนื่องจากกระทู้ ตุ๊กตุ๊กหาดใหญ่ใครโดนบ้าง?
http://ppantip.com/topic/34755358
ตอนนี้ จขกท. ได้หาวิธีการในการร้องเรียนตุ๊กตุ๊กที่คิดค่าโดยสารเกินอัตรามาแล้วค่ะ โดยเบื้องต้นเราต้องดูก่อนว่า ตุ๊กตุ๊กคันดังกล่าว คิดค่าโดยสารเราเกินอัตราที่ปิดประกาศในตารางค่าโดยสารหรือไม่
หากคิดเกิน เราสามารถร้องเรียนพฤติกรรมของผู้ให้บริการต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ ซึ่งเป็นวิธีหนึ่งที่จะช่วยรักษาสิทธิของผู้ใช้บริการเมื่อถูกเรียกเก็บค่าโดยสารเกินอัตราที่กฎหมายกำหนด โดยมีหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้แก่
1.ผู้ประกอบการรถตุ๊กตุ๊กที่อยู่ในรูปของสหกรณ์รถตุ๊กตุ๊ก หรือบริษัทเอกชน(อันนี้ต้องเข้าไปติดต่อที่ผู้ประกอบการเอง)
2.สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
3.สำนักงานขนส่งประจำจังหวัด หรือโทร 1584 (จขกท.แนะนำวิธีนี้ค่ะ เพราะสะดวกสุด)
ซึ่งสิ่งที่สำคัญของการร้องเรียนต่อหน่วยงานข้างต้นจะต้อง
แจ้งวัน เวลา สถานที่เกิดเหตุ และป้ายทะเบียนรถให้ชัดเจน เพื่อประโยชน์ในการดำเนินการของเจ้าหน้าที่
ส่วนกรณีต้องการจะร้องเรียนที่
สคบ. นอกจากสามารถโหลดแบบฟอร์มการร้องเรียนได้ในเวปไซต์แล้ว ยังสามารถขอแบบฟอร์มได้ **
ฟรี** ที่ 7eleven ทุกสาขา ทั่วประเทศค่ะ
ปล. จขกท ใช้คนละ user กับกระทู้ก่อนหน้านี้นะคะ แหะๆ
ตุ๊กตุ๊กหาดใหญ่ใครโดนบ้าง? Part 2
http://ppantip.com/topic/34755358
ตอนนี้ จขกท. ได้หาวิธีการในการร้องเรียนตุ๊กตุ๊กที่คิดค่าโดยสารเกินอัตรามาแล้วค่ะ โดยเบื้องต้นเราต้องดูก่อนว่า ตุ๊กตุ๊กคันดังกล่าว คิดค่าโดยสารเราเกินอัตราที่ปิดประกาศในตารางค่าโดยสารหรือไม่
หากคิดเกิน เราสามารถร้องเรียนพฤติกรรมของผู้ให้บริการต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ ซึ่งเป็นวิธีหนึ่งที่จะช่วยรักษาสิทธิของผู้ใช้บริการเมื่อถูกเรียกเก็บค่าโดยสารเกินอัตราที่กฎหมายกำหนด โดยมีหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้แก่
1.ผู้ประกอบการรถตุ๊กตุ๊กที่อยู่ในรูปของสหกรณ์รถตุ๊กตุ๊ก หรือบริษัทเอกชน(อันนี้ต้องเข้าไปติดต่อที่ผู้ประกอบการเอง)
2.สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
3.สำนักงานขนส่งประจำจังหวัด หรือโทร 1584 (จขกท.แนะนำวิธีนี้ค่ะ เพราะสะดวกสุด)
ซึ่งสิ่งที่สำคัญของการร้องเรียนต่อหน่วยงานข้างต้นจะต้องแจ้งวัน เวลา สถานที่เกิดเหตุ และป้ายทะเบียนรถให้ชัดเจน เพื่อประโยชน์ในการดำเนินการของเจ้าหน้าที่
ส่วนกรณีต้องการจะร้องเรียนที่สคบ. นอกจากสามารถโหลดแบบฟอร์มการร้องเรียนได้ในเวปไซต์แล้ว ยังสามารถขอแบบฟอร์มได้ **ฟรี** ที่ 7eleven ทุกสาขา ทั่วประเทศค่ะ
ปล. จขกท ใช้คนละ user กับกระทู้ก่อนหน้านี้นะคะ แหะๆ