คือ ใช้ app นี้มาสักพักแล้วนะคะ แต่คราวนี้ เราก็ทำการ Back Up ข้อมูลต่างๆ ไว้ใน external storage เสร็จเรียบร้อยแล้วเราก็ทำการ Factory data reset แล้วลง app Smart Switch เพื่อจะทำการ Restore ข้อมูลต่างๆ ที่เราสำรองไว้ พอเสร็จเรียบร้อยแล้ว รายชื่อในสมุดโทรศัพย์ที่เราสำรองไว้ มันมาไม่ครบ หายไปเกินครึ่งจากเบอร์ติดต่อที่เรามีอยู่ก่อนทำการ Factory data reset คะ ไม่ทราบว่าเป็นเพราะเหตุใดคะ เพราะเบอร์โทรติดต่อเราบันทึกไว้ในเครื่องอย่างเดียวไม่ได้บันทึกไว้ในซิมการ์ดเลย ทำให้เบอร์โทรสำคัญๆ ต่างๆ หายไป