คือตอนนี้เราสนใจจะย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก AIS ไป TRUE ค่ะ เมื่อสัปดาห์ที่แล้วเราโทไปแจ้งทางทรูและรับซิมเปล่ามาเรียบร้อยแล้ว แต่เมื่อวาน 25 มี.ค. ทางทรูส่ง SMS มาแจ้งมาทาง AIS ปฏิเสธการย้ายค่ายเนื่องจากเบอร์เราติดสัญญาอยู่ เราเลยโทถามทาง AIS 1175 ว่าเราติดสัญญาอะไร ทาง Callcenter บอกว่าติดสัญญาจากการซื้อ samsung note5 โดยสัญญาจะสิ้นสุดเดือน 9 ปี 2016

เราเลยอยากทราบว่าเราสามารถโทไปร้องเรียน กสทช. ได้ไหมคะ ในการจะขอยกเลิกสัญญา เพราะตอนนี้โปรเราประมาน 300 กว่าบาท แต่ใช้เกินโปรตลอด จ่ายต่อเดือนอยู่ที่ 500-700 บาท เลยอยากใช้โปรย้ายค่ายของ TRUE ค่ะ

ปล. เราเคยโทขอโปรกับทาง AIS Call center แล้ว ทางนั้นให้เราได้แค่ โปร 499 โทร 300 นาที ซึ่งเราคิดว่า ราคานี้เอาก็เหมือนถูกเอาเปรียบอยู่ดี