รบกวนถามเรื่อง i mobile 219 ติดไวรัส หน่อยครับ

กระทู้คำถาม
มือถือไอโมบาย ไอสไตท์ 219 (2ซิม) ติดไวรัส อาการคือ ในระบบความปลอดภัย จะมีติ๊กถูก ตรงที่อนุญาตติดตั้งแหล่งที่ไม่รุ้จัก ทุกครั้ง ทั้งที่เราติ๊กออก สักพักก็กลับมาติ๊กเองอีก และก็โหลดอะไรไม่รู้มาในเครื่อง เช่น app บางครั้งก็มีรูปเหมือนข้อความมาตลอด ทั้งที่ไม่มีอะไรเลย
ผมได้แก้ปัญหาเบื้องต้น
1. ผมได้รีเซต Factory แล้วก็ไม่หาย
2. ลง Antivirus หลายตัวก็ไม่หาย
ผมสแกนไวรัสก็ เจอ ตามรูปเลยครับ แต่มันไม่สามารถลบได้ อาจเป็น system file  

ผมสงสัยว่า
1.ไวรัสมัน เข้าไปถึงระบบ system file ได้ยังไง ทั้งที่โทรศัพท์ไม่เคยรูท ซื้อมาก็เดิมๆครับ (แต่ app k-bank เวลาเข้าไปบอกว่ามือถือคุณได้ทำการรูทหรือ เจลเบรค)
2. ถ้าไวรัสไม่เข้าถึงระบบ System File จริง แค่เรา factory reset ก็หาย แต่นี่ไม่หาย
ใครพอจะมีวิธีรบกวนแนะนำด้วยครับ จะรูทหรือทำไรก็ได้ครับ..ขอบคุณมากครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่