เหตุการณ์เกิดขึ้นสดๆร้อนๆเลยคะ เราเพิ่งได้รับเงินคืนเมื่อเย็น ตกค่ำก็รีบสมัครสมาชิกpantip แชร์ประสบการณ์ที่เราเจอเพื่อเตือนใจให้แก่คนอื่นๆคะ นี่เป็นกระทู้แรกที่เราเขียน อาจจะเรียบเรียงคำพูดไม่สวยงาม ก็ขอโทษไว้ก่อนเลย และยาวหน่อยเพราะเป็นประสบการณ์ตรง เกิดขึ้นจริงคะ ปกติเราทราบคะว่ามีการโกงเงินกันเยอะมากๆ กับการซื้อขายของผ่านช่องทางinternet ทั้ง facebook, webpage และ ig รู้ทั้งรู้แต่ก็พลาดคะ

ขอเกริ่นนำก่อนนะคะ โดยปกติเราเป็นคนใช้ของbrandnameพอสมควร ซึ่งไม่ได้เดือดร้อนเรื่องเงินจึงไม่ได้ตามล่าหาของถูกตามinternet และก็มีธุรกิจเกี่ยวกับของพวกนี้ด้วย ส่วนมากจะเป็นกระเป๋าและเสื้อผ้า จึงมีความรู้เกี่ยวกับของพวกนี้พอสมควร และมองออกว่าของแท้หรือของปลอม ปกติจะซื้อจากshopของแบรนด์นั้นจริงๆ หรือกับร้านที่ไว้วางใจมีการซื้อขายกันโดยตลอด แต่นี่คือครั้งแรกที่ซื้อกับร้านที่ไม่รู้จักและเป็นครั้งสุดท้ายแน่นอนคะ

เข้าเรื่องเลยคะ เราไปเจอร้านขายกระเป๋าbrandnameนี้ทาง ig ซึ่งยอด followers หลักหมื่น เราก็กดเข้าไปดูก็มีตัวตนจริงๆ ไม่ใช่ยอดซื้อคะ จากนั้นเราก็เลื่อนดูสินค้าที่โพสขาย ส่วนมากเป็นสินค้ามือ 2 ซึ่งร้านนี้รับฝากขายด้วย เค้าเขียนอยู่ที่ profile ว่ารับฝากขายฟรี จำนำ รับซื้อด้วย ทำให้ราคากระเป๋าบางใบค่อนข้างถูกกว่าปกติมาก และบางใบก็ถูกกว่านิดหน่อยคะ เราไปสะดุดตากระเป๋าเงินอยู่ใบนึง ซึ่งเค้าแจ้งใต้รูปว่าหลุดจำนำ แล้วก็มีรายละเอียดและราคากระเป๋าเงิน ใบนั้นประมาณสามหมื่นคะ ซึ่งเราก็สงสัยทำไมมันถูกกว่าปกติมากพอสมควร เรายอมรับคะว่ากระเป๋าเป็นรุ่นที่เคยคิดจะซื้อจริงๆแต่กระเป๋าใบนี้ไม่ใช่สีที่เราต้องการเลย แต่ด้วยความสงสัยเลยแอดไลน์ไปสอบถาม ว่าทำไมถึงราคาแค่นี้? และที่แจ้งว่าหลุดจำนำคืออะไร? มันให้รายละเอียดชัดเจนพอสมควร ดูน่าเชื่อถือคะ คือ มีคนเอากระเป๋าใบนี้มาจำนำกับทางร้านเค้า และผ่อนไป 4 งวด สุดท้ายผ่อนไม่ไหว จึงปล่อยหลุด และอีกอย่างกระเป๋าใบนี้ holo 159xxxxx ซึ่งก็เป็นปีเก่า ก็เลยปล่อยราคานี้ เราก็เลยขอดูรูปกระเป๋าเพิ่มเติม มันส่งมาเยอะมาก ทุกซอก ทุกมุมของกระเป๋าเลยรวมถึงอุปกรณ์ด้วย พอส่งใบนี้เสร็จ การหลอกขายเริ่มต้นแล้วคะมาเป็นขั้นเป็นตอนเลย ตามนี้คะ
         step 1 ทำให้เราตายใจ: โดยแนะนำรุ่นใกล้เคียงหรือแบรนเดียวกันมาให้ประมาณ 3-4 ใบ ทุกใบรายละเอียดและรูปประกอบครบถ้วน สมบูรณ์แบบคะ มันทำให้เราใช้เวลากับการพิจารณาของชิ้นอื่นด้วยว่าเราชอบมั้ย เปลี่ยนใจมั้ย และเป็นธรรมดาที่เราต้องมานั่งพิจารณาว่าของแท้หรือเปล่า เพื่อเบี่ยงเบนความสนใจจากกระเป๋าใบแรกที่เราสอบถาม มันทำให้เราเอาเวลาไปพิจารณากับใบอื่นหลายๆใบแทน เราดูใบที่ส่งมาเพิ่มเติมเช็คทั้งตัวกระเป๋า,card, sticker hologram ก็แท้นะอยู่ประมาณ 2-3 ใบ แต่มันหลายใบเราเลยละเลยใบแรกที่ถามไป แค่ดูผ่านๆ คิดไปเองว่าน่าจะแท้ทุกใบ (เพราะยังไม่คิดว่าจะซื้อด้วย ยังไม่ได้ตัดสินใจ)
         step 2 สร้างความน่าเชื่อถือและมั่นใจกับเราคะ: โดยการส่งรูป stock สินค้าจำนวนมาก และบอกว่ามีการซื้อขายตลอด โดยส่งรูปสลิปยอดคนที่โอนมาให้ว่ามีการซื้อขายกันจริงและเพิ่งขายไปเมื่อกี้อีกใบ พร้อมทั้งบอกว่ามันขายไม่ผ่านนายหน้า ไม่โก่งราคาจึงขายถูกกว่า เหตุผลมาเต็มคะ
         step 3 ยั่วใจลูกค้า: จากนั้นมันก็บอกว่าถ้าพร้อมโอน จะลดให้ได้นิดหน่อยถือว่าซื้อใจกันจะได้เป็นลูกค้ากันไปนานๆ ตอนนั้นในใจก็เริ่มไขว้เขวแล้วคะ ไม่ใช่ใบที่อยากได้แต่ราคาล่อใจเหลือเกิน เราก็ขอเวลาตัดสินใจ (ซึ่งจริงๆเราเอาชื่อร้าน ชื่อเจ้าของบัญชี เลขบัญชีไปลองserch เพื่อเช็คประวัติเคยโกงใครไว้หรือเปล่า ซึ่งก็ไม่เจอคะ) แปบเดียวมันก้ถามเราว่าสนใจมั้ย พอใจราคาหรือเปล่า มีคนมาติดต่อใบนี้อยู่พอดีแต่ต่อราคาโหดมาก นี่ก็ถูกแล้วเค้าได้กำไรนิดเดียวเอง ในใจเราก็เห็นใจคะ คิดว่าโห..ยังจะต่ออีกเหรอ (คือเราเข้าใจหัวอกคนค้าขายคะ ต่อราคาเป็นเรื่องธรรมดาแต่ต่อโหดมันก็ไม่ไหว ถามรายละเอียดนู่นนี่ก็เข้าใจแต่ถ้าเข้าขั้นจุกจิกเยอะเกิน แม่ค้าพ่อค้าบางคนเค้าก็รำคาญ เราเลยเป็นคนไม่หยุมหยิมเวลาซื้อของ) เราเลยตกลงปลงใจกับกระเป๋าใบนั้นโดยง่ายดาย คิดว่าเอามาใช้เล่นๆไปก่อน จากนั้นมันก็ส่งเลขบัญชีมา ซึ่งเป็นชื่อที่ไม่มีประวัตืการโกง เราก็โอนผ่าน K-mobile banking (โอนสะดวกเกิ๊น ฉับไว ทันใจดีจริงๆ เลยกลายเป็นข้อเสีย เพราะเวลาในการตัดสินใจมันน้อย ไม่เหมือนต้องเดินไปโอนที่ ATM) แต่ก่อนโอนเราสอบถามเรื่องการนัดรับของนะคะ มันบอกว่าไม่มั่นใจว่าจะมากรุงเทพอีกทีเมื่อไหร่ เราเลย ems ก็ได้คะ (พลาดสุดๆ บทเรียนเลยคะ กับคนไม่รู้จักใช้วิธียื่นหมูยื่นแมวดีกว่าเยอะ) โอนเสร็จ มันก็รีบทวงที่อยู่เลย ทวงเบอร์โทรเราด้วย กลัวข้อมูลไม่ครบ!! และก็บอกว่าส่งของพรุ่งนี้เช้าแล้วจะแจ้งเลขพัสดุเลยคะ
         step สุดท้ายพีคมากก คืนนั้นเรากลับมาเช็คสินค้าอีกที ขยายภาพเช็คลักษณะตัวเลข, card, sticker ต่างๆนานา มาเทียบกับของแท้ที่เรามีอยู่ก็เริ่มตะหงิดใจ เลยขอรูปบัตรปชช. และถามรายละเอียดเพิ่มเติม ขอดูใบเสร็จ มันก็บอกได้เลย ไม่มีปัญหา เดี๋ยวหาให้และหายไปนานเลยคะ จนเช้าวันที่ 2 ไม่ตอบไลน์เราก็เลยทักผ่าน ig ให้มันเห็นว่าขอหลักฐานอะไรก็ไม่ได้ มันทัก line ลองเชิงถามเราด้วยว่ารู้ได้ยังไงว่าปลอม เราก็อธิบายไป มันก็ยังยืนยันว่าแท้ เราทนไม่ไหวแล้วเลยขอให้คืนเงิน ไม่ต้องเต็มจำนวนก็ได้หักค่าเสียเวลาไป2-3พันก็ได้ มันก็ขอเลยบัญชีเราบอกว่าไม่มีปัญหาจะรีบโอนให้ เราก็บอกว่าถ้าไม่โอนจะแจ้งความ เราขู่มันในigร้านด้วย มันก็รีบลบ ข้อความเราเลยคะ มันบอกจะคืนเย็นๆ วันนั้นเราเลยไม่ได้แจ้งตวาม และสุดท้ายคืนนั้นมัน left chat line และปิด ig หายวั๊บไปเลย เราเลยรู้ตัวว่าโดนแล้วแน่นอน

** รู้ตัวว่าโดนหลอกแล้ว ทำไงดีล่ะ? **
         เราตั้งสติก่อนเลย เราโทรถาม call center ของธนาคารกสิกร ซึ่งเอาตรงๆนะ ช่วยไรเราไม่ได้เลย (เราแค่อยากทราบเบอร์โทรหรืออะไรที่ติดต่อได้ ธนาคารก็ให้ไม่ได้เพราะถือว่าเป็นข้อมูลลูกค้าคะ) ทำใจแล้วว่าตามตัวมันไม่ได้จริงๆและคงไม่มีทางได้เงินคืนด้วย แต่เราอยู่เฉยๆไม่ได้จริงๆ จากนั้นเรา search ชื่อลูกค้าที่โอนเงินซื้อของจากมัน (จากรูปสลิปที่มันส่งให้ว่ามีการซื้อขาย) เราเจอ facebook เค้าคะ เลยถามเค้าว่าได้ซื้อของจริงมั้ย? ยังติดต่อได้หรือเปล่า? สุดท้ายโดนเหมือนกันคะ!! หมดหนทางจริงๆเลยลองพึ่งอากู๋ google ว่ามีวิธีการอย่างไรบ้างถ้าโดนโกง หลักๆก็จะมีแจ้งความ อะไรประมาณนั้น และก็มีอีกวิธีที่แจ้งกับธนาคารว่าเราโอนเงินผิดบัญชี ซึ่งเราก็ไม่สบายใจที่จะไปโกหกธนาคารด้วย ดังนั้นวิธีการของเรามีดังนี้คะ
         - ตอนแรกเราเป็นคนนึงที่ไม่เชื่อมั่นตำรวจไทยเลย จึงเลือกไปปรึกษากับผู้จัดการแบงค์กสิกรก่อน (พอรู้จักกันนิดหน่อยคะ) เราบอกเค้าไปตรงๆเลยคะว่าโดนโกงมา อย่าไปโกหกนะคะแล้วเค้าจะยินดีช่วยเหลือเต็มที่คะ ตรวจสอบบัญชีปลายทางก่อนเลย ว่าเราโอนจริงมั้ย เช็คเวลาและวันที่ด้วย ซึ่งเราต้องโชว์หลักฐานการโอนให้ดูด้วยนะคะ เมื่อหลักฐานทางเราถูกต้อง ธนาคารก็จะเป็นฝ่ายติดต่อไปเองว่าเรามาแจ้งกับธนาคารแล้วว่ามีคนมาติดต่อว่าคุณโกงนะ ยอดเงินเข้าบัญชีคุณจริงๆให้โอนคืนด้วย แต่มันยึกยัก บอกว่ามันเป็นแค่บัญชีกลางสำหรับคนต่างชาติหรือคนที่ไม่มีบัญชีในไทยคะ พอมีเงินเข้ามามันก็จะโอนให้ปลายทางอีกที (มีตัวละครมาเพิ่มอี๊กกกก!) พวกตั้งใจหลอกเงินมันคงไม่โอนคืนง่ายๆอยู่แล้ว (ซึ่งตอนนั้นธนาคารไม่มีสิทธิ์ย้ายเงินจากบัญชีมันมาให้เรานะ) มันก็ขอคุยกับเราว่าถ้าอยากได้เงินคืนก็ให้ทำตามที่มันบอกคือไปลงบันทึกประจำวันว่าโอนเงินผิดบัญชี แล้วส่งให้มันดูพร้อมกับหลักฐานการโอนเงินของเราแล้วมันจะโอนคืน ซึ่งพูดจาแย่มากๆ ก่อนวางสายด่าเราด้วย (เราเลยโมโหเจ็บใจโดนด่า ตอนแรกว่าจะปล่อยไปคิดว่าทำบุญละนะ) เลยไม่ยอมคะ คนแบบนี้ปล่อยไว้ไม่ได้ พี่ผู้จัดการเลยแนะนำให้แจ้งความเพื่ออายัดบัญชีมันก่อน เพราะเค้าก็เห็นด้วยว่าบัญชีมีเงินเข้าผิดปกติจริงๆ และบัญชีนั้นเปิดที่สาขาอรัญประเทศ โรงเกลือคะ
         - เราไปสน. เพื่อแจ้งความเลยคะ (ต้องเป็น สน. ในเขตพื้นที่ที่เราทำการโอนนะคะ ยึดจุดสถานที่โอนเงินเป็นหลักไม่งั้นตำรวจไม่รับเรื่องคะ) จากนั้นเราก็ปรึกษากับตำรวจเลยคะว่าเราโดนโกงเงินแบบนี้มาพร้อมโชว์หลักฐานการโอน การพูดคุยซื้อขายหลักๆ (เราcapture ร้านมันก่อนที่จะปิดหนีไว้ทันคะ โดยรูปหลักฐานพวกนี้ต้องปริ้นใส่ A4 พูดปากเปล่าไม่ได้นะ!!) และปรึกษากับตำรวจด้วยว่ามันให้เราลงบันทึกประจำวันว่าโอนเงินผิดบัญชี ซึ่งตำรวจบอกว่าห้ามทำตามมันเด็ดขาดไม่งั้นเราจะโดนข้อหาแจ้งความเท็จและสุดท้ายมันก็ไม่โอนอยู่ดี พร้อมทั้งเล่ารายละเอียดที่คุยกับธนาคารด้วย ว่าเค้าแนะนำให้เราแจ้งความเพื่ออายัดบัญชีมันก่อน เราโชคดีที่ไปปรึกษากับธนาคารก่อนเพราะตอนนั้นตำรวจก็ไม่รู้ว่าสามารถทำเรื่องอายัดบัญชีคนอื่นได้ด้วย เพราะหากไปยายัดมันแล้วมันไม่ใช่ผู้ต้องหาตัวจริงพี่ตำรวจก็ซวยแทนคะ เราเลยให้พี่ตำรวจโทรคุยกับธนาคารโดยตรงไปเลย ซึ่งก่อนที่จะออกหมายอายัดให้นั้นตำรวจจะโทรไปหาโจรก่อน โดยได้เบอร์จากพี่ธนาคาร เพื่อสอบสวนเบื้องต้น พร้อมทั้งขู่โจรมันและเรียกมาสอบปากคำ ตามเดิมเลยคะโจรมันก็ขอคุยกับเรา มันก็ด่าเราเลยคะว่าคุยไม่รู้เรื่องมันให้เราไปลงบันทึกประจำวันแต่เราแจ้งความมัน (เราโดนด่ามาครั้งนึงแล้ว คราวนี้ไม่พลาดเลยเปิดลำโพงเลยคะ พี่ตำรวจจะได้ฟังกันหลายๆคน 555 ) พี่ตำรวจเลยเข้าใจเหตุการณ์ชัดเจน เลยออกหมายศาลอายัดให้เลยและวันนั้นเราต้องลงบันทึกประจำวันด้วยนะคะ
         - หมายศาลอายัดบัญชีของโจร เราจะได้มา 2 ใบคะ (ตัวจริงสำหรับยื่นให้ธนาคาร/สำเนาสำหรับให้เจ้าหน้าที่ธนาคารเซ็นและส่งคืนตำรวจ) พอเรายื่นให้ทางธนาคาร เค้าก็ตรวจสอบบัญชีอีกทีปรากฏว่าโจรย้ายเงินหมดแล้วคะ (ทั้งๆที่ครั้งแรกตอนไปปรึกษากับผู้จัดการธนาคารยังมีเงินอยู่ในบัญชีเกือบแสน) เมื่อมีหมายศาลจากทางตำรวจ ถ้าเงินในบัญชีโจรมีเหลือพอธนาคารจะสามารถอายัดเฉพาะยอดเราและย้ายเงินคืนเราได้เลยคะ แต่ในกรณีนี้ที่เงินเหลือไม่พอ ธนาคารก็จะอายัดทั้งบัญชีมันคะ พร้อมทั้งโทรบอกโจรด้วยว่าจะทำการอายัดบัญชีเพราะมีเอกสารจากทางตำรวจมาแล้วขัดไม่ได้ จากนั้นโจรก็โวยวายใหญ่เลย และขอคุยกับเราอีกครั้ง คราวนี้โจรไม่ด่าเราแล้วคะ แต่มันยื่นข้อเสนอให้เราอีกครั้ง โดยให้เราไปแจ้งความถอนอายัดก่อน มันจะได้เอาเงินสดไปเข้าแล้วโอนคืนเรา แต่เราไม่เชื่อแล้วคะ!!
         - เรากลับไปปรึกษากับพี่ตำรวจอีกที ซึ่งพี่ตำรวจก็โทรไปคุยทางธนาคารว่าไม่เชื่อใจโจรเพราะถ้ามันจะคืนจริง คงไม่รอจนเกิดเรื่องขนาดนี้ และโทรไปคุยโจรเลยคะ ว่าไม่ถอน ยังไงก็ไม่ถอนอายัด! ต้องโอนคืนก่อน ละรีบๆมาสอบปากคำด้วย ผมรออยู่! (เรายิ้มอ่อนเบาๆ สะใจเล็กน้อย 555 ) จุดนี้พี่ตำรวจบอกใจแข็งๆ อย่าไปเชื่อมันง่ายๆ แล้วให้เรารอจนกว่ามันจะโอนคืน (โดยที่โจรทำเรื่องติดต่อกับธนาคาร เราไม่ต้องไปยุ่งนะให้ธนาคารเป็นคนย้ายเงินให้เรา อย่าให้ติดต่อเราโดยตรง) รอประมาณครึ่งชั่วโมงเงินเข้าเรียบร้อย ธนาคารจะโทร confirm เราด้วยคะว่าเรียบร้อยแล้ว เพื่อยืนยัน จากนั้นธนาคารก็บอกให้เราแจ้งถอนอายัดได้แล้ว จึงดำเนินการถอนให้คะ



         ตอนนี้เราและลูกค้าอีกคนที่โดนหลอกได้คืนทั้งคู่คะ ซึ่งจริงๆเคสเรา โอกาสได้เงินคืนแทบจะไม่มีเลยคะเพราะโดนจาก ig ไม่ทราบประวัติโจรได้เลยเจ้าของบัญชีชื่อแปลกๆอาจจะไม่ใช่คนไทยด้วยซ้ำ และสาขาที่เปิดบัญชีนี้อยู่ที่อรัญประเทศ โรงเกลือ และน่าจะทำเป็นขบวนการ แต่เราได้รับการประสานงานที่ดีจากทั้งเจ้าหน้าที่ธนาคารและตำรวจ ใครที่เจอเหตุการณ์โดนโกงเงินแบบนี้ อย่าเพิ่งจิตตกหมดหวังนะคะ อย่างน้อยไปแจ้งความไว้ก่อนอย่าให้โจรมืออาชีพแบบนี้ได้ใจ ให้ตำรวจได้ขู่มันบ้างก็ยังดีคะ