ทำไม True ถึงเป็นแบบนี้

กระทู้คำถาม
ตั้งแต่แลกเลยนะค่ะ คือ มี เซลทรูมาเดินซอยบ้าน มาถามเรื่องติดอินเตอร์เน็ตของทรูหรือป่าว มีโปรโมชั่นมาเสนอ คือ 3 อย่าง 799 / เดือน
เขาก็บอกว่า 1.มีซิมฟรีโทรฟรีได้ 100 นาที ( ถ้าโทรเกิน 100 นาที คิดตามโปรโมชั่น ) 2.กล่องทรู ดูช่องทรูได้ หลายช่อง ไม่เสียค่าใช้จ่าย 3.อินเตอร์เน็ต 30Mb ทั้งหมดนี้ไม่เสียค่าติดตั้ง ได ๆ ทั้งสิ้น ( เสียงจากคนมาติดต่อ ) 1 เดือนผ่านไป เหตุการปกติ เดือนที่ 2 มี ค่าโทรสัพท์ มา 1300 กว่าบาท แล้วก็อินเตอร์เน็ตอีก 900 กว่าบาท ก็จ่าย ไปหมด เลยไม่ได้ใช้ซิม ก็ถอดออก เก็บไว้อย่าง ดี เดือนที่ 3 ค่าโทรสัพท์ มาอีก 1035 บาท ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้ใช้โทร แล้วก้ ค่าเน็ตมา ปกติ ก็เลยโทรไปยกเลิก ซิม ทรู Callcenter บอกว่า ( ยกเลิกไม่ได้คะ เพราะว่าเป็นโปรโมชั่น ร่วมกัน ) ยังไม่ได้จ่าย ค่าโทรสัพท์ คิดว่าคงไม่เป็นไร เพราะว่าเราไม่ได้โทรคงส่งผิด มั้ง !!  ผ่านไป 2 เดือน มีซองสีน้ำตาลมา ไนซองนั้นบอกว่า ไห้ไปจ่าย ถ้าไม่ จ่าย จะ ดำเนินอะไรสักอย่าง ผ่านไป 2 วัน มีบิลมาเก็นค่า กล่อง ทรู .... คือว่า คนที่มาติดต่อ เขาบอกว่า ไม่เสียค่าใช้จ่าย อะไรทั้งสิ้น ( ค่ากล่องทรูมาจากไหน ) ก็เลยโทรไปหา Callcenter 1686 อีกครั้ง ( คือ ทั้ง 3 อย่างเป็นโปรร่วมกัน ถ้าอย่างไดอย่างหนึ่งปิดไป จะเปลี่ยนโปรโมชั่นทันที ความเร็วอินเตอร์เน็ตก็จะลดลง ) คือซิมปิดแล้วหรอ ยังไม่ได้ไช้ไม่รู้เรื่องอะไรเลย ก็เลยถามว่า
ถ้ายกเลิกต้องทำยังไงค่ะ ... ( ถ้าจะยกเลิก จะ ปรับ เป็นเงิน 2500 บาท แล้วก็จ่าย เงินที่ ค้างจ่าย ทั้งหมด ถึงจะยกเลิกได้ ) คือเป็นหนี้ทั้งที่ไม่รู้ตัว
แล้วต้องทำยังไง ยกเลิกก็ไม่ได้ ถ้าไม่จ่าย ก็จะฟ้องสาร ( เคยมีประวัติผังใจอย่างหนึ่ง แม่เดินไป ชื้อของ ใน ก.ท.ม. มีคนยืนขายซิม อยู่ข้าง ห้อง ดังแห่งหนึ่ง ยื่นซิมทรูไห้บอกว่าโทรฟรีไม่เสียค่าใข้จ่าย แค่นำ บัตรประชาชนถ่านเอกสาร มาไห้ก็ใช้ได้ฟรีทันที เดือน ต่อมา เลิกเก็บ 590 ยังไม่ได้โทรสักนาที )

พอปัจจุบันมาเจอแบบนี้อีก หมดความสัททาเลย

ช่วยแนะนำทีนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่