ย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก AIS ไป True ไม่ได้

จากหัวข้อเลยครับ ย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก AIS ไป True ไม่ได้ ผมเป็นลูกค้า AIS มานานมาก ใช้เครื่อง 2G อยู่ เป็นเบอร์ Prepaid ที่ต้องรักษาเบอร์ไว้ทำธุรกรรมต่างๆ รู้ว่า AIS หมดสัมปทานมานาน และ True ได้คลื่น 900 ไป จึงอยากย้ายไป True โดยไป MNP ที่ 7-11 แต่ทาง AIS reject บอกหลักฐานไม่ครบครับ เสียความรู้สึกกับ AIS มาก เพราะก็ใช้เบอร์อื่นอีก ที่เป็นเครื่อง iphone ผมแค่อยากใช้ได้หลาย operator มันจะไม่ได้เลยใช่มั้ยครับ มันเป็นสิทธิ์ของลูกค้า!!! ผมอ่านข่าวมาก็เห็นว่ามีปัญหาเรื่องย้ายค่าย มาเจอกับตัวเองนี่เซ็งเลย

ที่มาบ่น เพราะต้องการทราบว่าจะย้ายได้อย่างไรก่อน 14 มีค นี้ (AIS คุณบอกจะดูแลลูกค้า แต่การดูแลลูกค้ามันมีหลายวิธีการ หลายสิทธินะครับ)

-ไม่ต้องดราม่ากันนะครับ ทุกคนมีสิทธิ์ย้ายค่าย ตามที่ กสทช กำหนดกฎระเบียบไว้ ไม่ใช่ว่าไม่มีเบอร์ AIS เบอร์เดียวสักหน่อย ถ้าผมย้ายไป True แล้วผมใช้บริการได้ไม่ดี ไม่นานผมก็จะย้ายกลับไป AIS หรือ อาจจะเป็น DTAC ก็ได้ มันเป็นสิทธิของลูกค้าครับ การย้ายค่าย ถ้าไม่ติดเรื่องหนี้ เรื่องสัญญากันแล้ว น่าจะทำให้รวดเร็วและสะดวกมากขึ้น เพราะผมไม่ได้โกงคุณนะครับ ... AIS
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับท่านสมาชิก

ท่านสมาชิกไม่ต้องเป็นกังวลใจนะครับ สำหรับปัญหาการโอนย้ายค่าย ตอนนี้ทาง กสทช. แจ้งมาแล้วครับว่า AIS และ DTAC ต้องโอนย้ายลูกค้าที่แจ้งย้ายค่ายไว้ ให้เสร็จโดยเร็วที่สุด ขณะนี้อยู่ระหว่างรอการออกคำสั่งครับ ผมยินดีดูแลทุกท่าน สามารถแจ้งหมายเลขที่ใช้บริการ,ชื่อ - นามสกุล และหมายเลขบัตรประชาชน มาทางหลังไมค์ได้เลยครับ

ในส่วนของการโอนย้ายเครือข่ายนั้นทางทรูมูฟ เอช ไม่ปฎิเสธลูกค้าแน่นอน และ ยินดีต้อนรับทุกท่านเข้าสู่ครอบครัวทรูครับ แต่การปฏิเสธการโอนย้ายนั้นจะขึ้นอยู่กับทางเครือข่ายเดิมนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่