เราทำการจองรร.ที่อิตาลี ผ่าน booking.com ประมาณปลายเดือนที่แล้ว ก็มีฝรั่งโทรเข้ามาคุยกับเราเป็นภาษาอังกฤษ (เป็นเบอร์มือถือที่ไทยนะ) บอกว่าโทรมาจาก booking.com เรื่องที่เราทำการจองที่พักที่อิตาลี ชื่อนี้ วันนี้
เค้าได้ส่งอีเมล์มาหาแจ้งเราเรื่องเงื่อนไขที่ทางรร.ต้องการ เราเห็นเมล์รึยัง เราก็บอกเราไม่เห็นเมล์นะ เค้าก็เลยบอกว่าทางรร.ที่อิตาลี ต้องการให้เราโอนเงินมัดจำให้เค้าก่อน เราก็ เอ๊ะ เราก็จำได้ว่า ตอนจองก็มีกรอกบัตรเครดิตไว้แล้วนี่ พนักงานก็แจ้งว่าทางรร.ต้องการให้เราโอนเงินให้เค้า ซึ่งเค้าส่งรายละเอียดมาให้แล้วทางอีเมล์
เราก็ถามว่า จำได้ว่า สามารถยกเลิกได้ก่อนเดินทาง 15 วันนี่ แล้วยังงี้ ถ้าโอนไปก่อน จะยกเลิกได้ยังไง พนักงานก็แจ้งว่าไม่เป็นไร เค้าโอนคืนให้ได้ เราก็เลยบอกว่า งั้นขอดูรายละเอียดในอีเมล์ที่ส่งมาก่อน ช่วยส่งมาให้ใหม่นะ
พอเปิดอีเมล์ดูก็เป็น อีเมล์จาก booking นะคะ
As you will have seen from the property details, a bank (or paypal) transfer of the booking amount is required in order to confirm your reservation, ie. €144 (€144 x 1 night). This should be performed within 2 days, it would be great if you could send over a receipt once done for my records.
The details for the bank transfer are:
IBAN CODE ==> IT05 G030 6909 5150 0001 6669 159
SWIFT ==> BCITITMMXXX
Beneficiary ==> xxxxxxxx
Bank name ==> Intesa Sanpaolo
The details of Paypal account:
xxxxx@gmail.com
Don't forget to share with us the time of arrival expected or any related delays, in order to organize your check-in in the best way.
**********
At present, your reservation is live and active. If it is cancelled at any point, you will receive a cancellation email.
Please feel free to contact us with any questions or concerns.
Thank you again for choosing Booking.com. We hope to be your choice for future online reservations.
Kind regards,
--
Erica Ermeti
Booking.com Customer Service Team
ใส่ xxx แทนชื่อเจ้าของบัญชีไว้ก่อน เป้นชื่ออิตาลีอ่ะค่ะ
ลองหาใน google Erica นี่ ก็เป็นพนักงานที่ Booking.com ในเยอรมันนีนะคะ ดูจาก Linkedin
เราไม่ได้โอนไปนะคะ เพราะว่าให้โอนไปอิตาลี รึทาง paypal โดยตรง แล้วถ้าเรายกเลิกจะคืนเงินกันยังไง เราก็เลยปล่อยไป กะว่าถ้ารร.ยกเลิกก็ให้ยกเลิกไป เราก็จองที่อื่นสำรองไว้แล้ว แต่ตอนนี้เชคในระบบ booking รร.ก็ยังถูกจองอยู่นะคะ
พอดีเห็นกระทู้เกี่ยวกับ Airbnb โอนเงินนอกระบบ เลยสงสัยว่ามีใครเคยเจอให้โอนก่อนจาก booking.com มั้ยคะ
จองรร.ผ่าน booking.com มีพนักงานโทรมาให้โอนเงินให้นอกระบบ มีใครเคยเจอมั้ยคะ
เค้าได้ส่งอีเมล์มาหาแจ้งเราเรื่องเงื่อนไขที่ทางรร.ต้องการ เราเห็นเมล์รึยัง เราก็บอกเราไม่เห็นเมล์นะ เค้าก็เลยบอกว่าทางรร.ที่อิตาลี ต้องการให้เราโอนเงินมัดจำให้เค้าก่อน เราก็ เอ๊ะ เราก็จำได้ว่า ตอนจองก็มีกรอกบัตรเครดิตไว้แล้วนี่ พนักงานก็แจ้งว่าทางรร.ต้องการให้เราโอนเงินให้เค้า ซึ่งเค้าส่งรายละเอียดมาให้แล้วทางอีเมล์
เราก็ถามว่า จำได้ว่า สามารถยกเลิกได้ก่อนเดินทาง 15 วันนี่ แล้วยังงี้ ถ้าโอนไปก่อน จะยกเลิกได้ยังไง พนักงานก็แจ้งว่าไม่เป็นไร เค้าโอนคืนให้ได้ เราก็เลยบอกว่า งั้นขอดูรายละเอียดในอีเมล์ที่ส่งมาก่อน ช่วยส่งมาให้ใหม่นะ
พอเปิดอีเมล์ดูก็เป็น อีเมล์จาก booking นะคะ
As you will have seen from the property details, a bank (or paypal) transfer of the booking amount is required in order to confirm your reservation, ie. €144 (€144 x 1 night). This should be performed within 2 days, it would be great if you could send over a receipt once done for my records.
The details for the bank transfer are:
IBAN CODE ==> IT05 G030 6909 5150 0001 6669 159
SWIFT ==> BCITITMMXXX
Beneficiary ==> xxxxxxxx
Bank name ==> Intesa Sanpaolo
The details of Paypal account:
xxxxx@gmail.com
Don't forget to share with us the time of arrival expected or any related delays, in order to organize your check-in in the best way.
**********
At present, your reservation is live and active. If it is cancelled at any point, you will receive a cancellation email.
Please feel free to contact us with any questions or concerns.
Thank you again for choosing Booking.com. We hope to be your choice for future online reservations.
Kind regards,
--
Erica Ermeti
Booking.com Customer Service Team
ใส่ xxx แทนชื่อเจ้าของบัญชีไว้ก่อน เป้นชื่ออิตาลีอ่ะค่ะ
ลองหาใน google Erica นี่ ก็เป็นพนักงานที่ Booking.com ในเยอรมันนีนะคะ ดูจาก Linkedin
เราไม่ได้โอนไปนะคะ เพราะว่าให้โอนไปอิตาลี รึทาง paypal โดยตรง แล้วถ้าเรายกเลิกจะคืนเงินกันยังไง เราก็เลยปล่อยไป กะว่าถ้ารร.ยกเลิกก็ให้ยกเลิกไป เราก็จองที่อื่นสำรองไว้แล้ว แต่ตอนนี้เชคในระบบ booking รร.ก็ยังถูกจองอยู่นะคะ
พอดีเห็นกระทู้เกี่ยวกับ Airbnb โอนเงินนอกระบบ เลยสงสัยว่ามีใครเคยเจอให้โอนก่อนจาก booking.com มั้ยคะ