พอดีปัญหานี้มันเพิ่งเป็นครับ ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ปริ้นได้ตลอด และก่อนจะมีปัญหาผมก็ไม่ได้ทำอะไรเลย..

ปัญหาเริ่มจากครั้งสุดท้ายที่ผมสั่งปริ้นแล้วมัน มีข้อความเด้งว่า Your cartridge stalled. แล้วหลังจากนั้นที่ผมสั่งปริ้นจากโน้ตบุ๊คผ่าน direct wifi มันก็จะเด้งขึ้นมาว่า "printer needs user intervention" ตลอดเลยครับ แต่ที่ผมสงสัยก็คือ
     - ผมลองใช้ ipad ต่อ wifi ของตัวปริ้นเตอร์แล้วสั่งปริ้น --> มันก็ได้ปกติครับ
     - ผมใช้ printer ต่อสาย usb กับโน้ตบุค --> ก็สั่งปริ้นได้ปกติ

แต่ปัญหามันอยู่แค่พอสั่งปริ้นผ่าน wifi แล้วมันขึ้นแบบนี้อ่ะครับแล้วก็ไม่สามารถปริ้นได้เลย

อยากทราบว่าใครพอจะมีวิธีแก้บ้างไหมครับ

ขอบพระคุณมากๆเลยครับ

Windows : 10  x64 bit ครับ

ภาพก่อนสั่งปริ้นครับ
http://www.mx7.com/view2/yXJUIgLvS8XuiZzE

หลังกด print แล้ว
http://www.mx7.com/view2/yXJUIgLvS6o6P3tf

ดูใน Device and printer ครับ
http://www.mx7.com/view2/yXJUICKc9LQJKAvO