ณ.ห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่ง ในจังหวัดระยอง เมื่อเราไปซื้องของ แล้วเจอป้ายราคาแบบนี้ คุณคิดยังไง
ผมจึงหยิบมา สองอัน โดยคิดว่าราคา 45 บาท
จนกระทั่งคิดเงินเสร็จ แล้วมาดูใบเสร็จ ก็เจอว่า มันราคา 55 บาท เราเลยเดินไปยังจุดขาย พร้อมถ่ายรูป แล้วเดินไปยังจุดบริการลูกค้า ให้พนักงานดู พอพนักงานรับเรื่องก็เดินไปดูที่สินค้าและป้ายราคา แล้วเดืนกลับมาพร้อมกับคำตอบว่า สินค้าตัวราคา 45 บาทเป็นอีกอย่าง ซึ่งมันหมด และเอาลูกชิ้นมาใส่ ไม่ได้เปลี่ยนป้ายราคา และถามเราอีกว่า จะเอาไหม หรือ จะคืนสินค้า นี้คือความรับผิดชอบที่สาขานี้ให้กับเรา ......
เท่าที่รู้ ทางห้างมีนโยบาย คืนส่วนต่างที่ราคาไม่ตรงกับป้ายให้กับลูกต้าไม่ใช่เหรอ ทำไมพนักงานถึงไม่ทำ.......... เสียความรู้สึกมาก
ถ้าคุณไปเดินซื้อของที่ห้างแห่งหนึ่ง แล้วคุณเจอแบบนี้
ผมจึงหยิบมา สองอัน โดยคิดว่าราคา 45 บาท
จนกระทั่งคิดเงินเสร็จ แล้วมาดูใบเสร็จ ก็เจอว่า มันราคา 55 บาท เราเลยเดินไปยังจุดขาย พร้อมถ่ายรูป แล้วเดินไปยังจุดบริการลูกค้า ให้พนักงานดู พอพนักงานรับเรื่องก็เดินไปดูที่สินค้าและป้ายราคา แล้วเดืนกลับมาพร้อมกับคำตอบว่า สินค้าตัวราคา 45 บาทเป็นอีกอย่าง ซึ่งมันหมด และเอาลูกชิ้นมาใส่ ไม่ได้เปลี่ยนป้ายราคา และถามเราอีกว่า จะเอาไหม หรือ จะคืนสินค้า นี้คือความรับผิดชอบที่สาขานี้ให้กับเรา ......
เท่าที่รู้ ทางห้างมีนโยบาย คืนส่วนต่างที่ราคาไม่ตรงกับป้ายให้กับลูกต้าไม่ใช่เหรอ ทำไมพนักงานถึงไม่ทำ.......... เสียความรู้สึกมาก