สวัสดีค่ะ คือต้องการยกเลิกแพ็คเกจรายเดือนของดีแท็คต้องทำยังไงคะ คือเมื่อวานมีคอลเซ็นเตอร์ของดีแท็คโทรมาแนะนำโปร เราไม่ได้คิดอะไรเลยตอบแต่ค่ะ ไป แต่พอวันนี้เราเข้าไปดูในแอป กลายเป็นว่าแพ็คเกจที่เราใช้อ

ตามหัวเลยฮ่ะ แฟลชปฏิเสธการขนส่งของลูกค้าแล้วหรอ ถึงแม้จะเป็นของใหญ่แต่ไม่ส่ง ผลัดวันไปเรื่อยๆ ติดต่อไม่ได้ คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้กระตุ้ยอะไรเลย สรุปลูกค้าประสบภัย? บอกมีรถไหม ให้ไปรับเอง นี่หรอการบริการ

ใช้ทรูมูฟแบบเติมเงิน ช่วงหลัง เติมเงินไว้ในโทรศัพท์หักจนหมด วันละหลักสตางค์ หักทำไม หักค่าอะไร เติมไว้เท่าไหร่ก็หมด เน็ตก็ไม่ได้เปิดเลย ใช้เน็ตอีกเบอร์ ไม่เข้าใจว่าทรูมูฟหักค่าอะไรแล้วคอลเซ็นเตอร์ก็โท

เติมเงินดีแทคแล้วเน็ตหักตังค์อัตโนมัติ กดยกเลิกแล้วจะได้เงินคืนมั้ย ติดต่อพนักงานทางไหนได้บ้าง เบอร์คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีตัวเลือกให้ติดต่อพนักงานเลย ติดต่องทางFB/Line ก็มีแต่บอท

เรื่องของเรื่องคือ อยากย้ายหนี เพราะรำคาญวิธีการทางการตลาดที่แย่มากๆ ระบบเน็ตก็ไม่ค่อนดี พอยืนยันว่าอยากย้าย กลับย้ายไม่ได้ เพราะ รหัสไม่ส่งมาสักที พร้อมบอกว่าไม่สามารถทำการได้ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ก็โอน

พอดีเราจะเติมเงินเข้าเบอร์พี่สาว แต่เติมเงินไม่ได้ มันขึ้นว่าให้ตรวจสอบเลขอ้างอิงค่ะ โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้รอนานมา10นาทีกว่าได้ ใครมีวิธีแนะนำบ้างคะ

เน็ตดีแทคมันเป็นอะไรนักหนาเราจ่ายค่าเน็ตไม่ได้ใช้เน็ตฟรีเล่นอยู่ดีๆก็มีปัญหาแก้ไขหน่อยมั้ยคะไม่ใช่เอาเวลาไปเพิ่มราคาเน็ตอย่างเดียว ถ้าไม่ติดว่าเราใช้เบอร์นี้มานานคงซื้อซิมใหม่ไปละ คงจะได้ย้ายค่ายถ้ายั