คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
สำหรับลำดับการคิดค่าบริการของแพ็กเกจ Love and Roll เต็ม Max นั้น จะคิดจากอินเทอร์เน็ตของแพ็กหลักก่อนนะคะหลังจากนั้นจะคิดอินเทอร์เน็ตจากยอดโบนัสค่ะ
ซึ่งหากมียอดอินเตอร์เน็ตที่ยกยอดของเดือนที่ผ่านมาจะคิดค่าบริการจากรายการนี้ก่อนหลังจากนั้นจะคิดในอินเทอร์เน็ตจากแพ็กหลัก >> และอินเทอร์เน็ตโบนัส ตามลำดับค่ะ ทั้งนี้รายละเอียดที่คุณtnhero แจ้งเข้ามานั้น น้องใจดี ขอน้อมรับและแจ้งเรื่องดังกล่าวไปยังส่วนงานที่เกี่ยวข้องได้รับทราบถึง feedback อีกครั้งค่ะ
สำหรับลำดับการคิดค่าบริการของแพ็กเกจ Love and Roll เต็ม Max นั้น จะคิดจากอินเทอร์เน็ตของแพ็กหลักก่อนนะคะหลังจากนั้นจะคิดอินเทอร์เน็ตจากยอดโบนัสค่ะ ซึ่งหากมียอดอินเตอร์เน็ตที่ยกยอดของเดือนที่ผ่านมาจะคิดค่าบริการจากรายการนี้ก่อนหลังจากนั้นจะคิดในอินเทอร์เน็ตจากแพ็กหลัก >> และอินเทอร์เน็ตโบนัส ตามลำดับค่ะ ทั้งนี้รายละเอียดที่คุณtnhero แจ้งเข้ามานั้น น้องใจดี ขอน้อมรับและแจ้งเรื่องดังกล่าวไปยังส่วนงานที่เกี่ยวข้องได้รับทราบถึง feedback อีกครั้งค่ะ
แสดงความคิดเห็น
ทำไมdtacถึงหักdataจากแพ็กเกจหลักก่อนแพ็กเกจเสริมครับ
พอผมใช้มาเรื่อย ก็เจอเรื่องนาแปลกใจคือระบบdtacหักdataจากตัวหลักก่อนตัวเสริม
ตามนี้
ซึ่งผมว่าการหักโดยจัดลำดับแบบนี้มันเป็นการเสียเปรียบแก่ลูกค้านะครับ
เน็ตหลักนั้นถ้าหักไม่หมดสามารถRollไปใช้เดือนหน้าได้ แต่เน็ตเสริมนั้นผrollไปใช้เดือนหน้าไม่ได้
จึงควรจะหักdataจากเน็ตเสริมก่อน เมื่อเน็ตเสริมหมดแล้วค่อยมาหักเน็ตหลัก(ซึ่งตอนผมใช้ค่ายอื่นก็จัดลำดับการหักแบบนี้ทั้งนั้น)
อยากให้dtacช่วยแก้ไขเรื่องนี้ด้วยครับ